후원자와 수혜자 모두를 위한 서비스, “위제너레이션”

미(me)의 시대에서 위(we)의 시대로 바뀌고 있다.

21세기 이전 시대가 나(me)를 먼저 생각하는 미 제너레이션(me generation)이었다면, 21세기 이후는 나보다 우리를 먼저 생각하는 위 제너레이션(we generation)시대이다. 똑똑한 소수가 지배하는 시대에서 부지런한 다수가 지배하는 세상으로 변하고 있는 것이다.?

이른바 대중이 힘을 갖는 시대. 그들은 서로 힘을 합쳐 경제적 이익을 만들고, 사회적 영향력을 펼치기 시작했다. 예전에는 경제적 이익과 사회적 영향력을 분리해서 생각하는 경향이 있었다면, 최근에는 임펙트 비즈니스라는 개념을 도입하여 경제적 이익과 사회적 영향력을 동시에 추구하는 사회적 기업이 등장하고 있다. 전통적으로 경제적 이익의 추구는 기업이, 사회적 문제의 해결은 정부와 비영리 단체, 재단 등의 조직이 담당하였다. 그렇다면, 경제적 이익과 사회적 가치에 대한 문제를 모두 해결하는 방법은 없는가? 이러한 이분법적 사고방식을 넘어서고자 최근에 다양한 방식으로 등장하고 있는 일련의 시도들이 바로 ‘임펙트 비즈니스(impact business)’이다. 오늘은 국내 임팩트 비지니스 회사 중에서, 많은 관심을 받고 있는 “스타와 함께 즐거운 기부하는 크라우드 펀딩,?위제너레이션”을 직접 만나 그들의 이야기와 임팩트 비지니스에 관한 이야기를 나누어보았다.?

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스타와 함께하는 즐거운 기부 “WEGENERATION(위 제너레이션)

Q.?위제너레이션(위젠) 소개 부탁합니다.

저희는 크라우드 펀딩을 통해 온라인에서 스타와 함께 기부하는 새로운 소셜 기부 플랫폼입니다. 사람들은 위제너레이션 사이트를 통해 스타가 참여하는 다양한 분야의 자선 캠페인을 확인하고, 원하는 캠페인에 소액부터 기부할 수 있습니다. 그리고 기부한 캠페인을 소셜 네트워크를 통해 공유도 할 수 있습니다. 캠페인 종료 후 해당 스타가 제공하는 저녁 식사, 파티 등 다양한 이벤트에도 참여할 수 있습니다.

Q. 위젠을 시작하게 된 계기는 무엇인가요?

저는 고등학교까지 외국에서 다녔습니다. 주로 남미에서 생활하였는데, 남미에서 경험한 빈부의 차이가 실로 엄청났습니다. 차를 타고 가면, 10분에 한 번씩 도움을 청하는 사람들이 다가올 정도입니다. 그래서 남의 도움이 필요한 사람들을 도와줄 방법이 없을까 고민하게 되었습니다. 그때 한참 미국에서 크라우드 펀딩 기업이 등장하고 빠른 성장을 하고 있었습니다. 그래서 기부에도 크라우드 펀딩을 도입하면 좋을 것 같았습니다. 많은 사회적 기업들이 기부받는 사람들에게 포커스가 맞춰져 있는데, 기부하는 사람들에게도 즐겁게 생각할 수 있는 기부 프로그램을 만들고자 했습니다. 제가 생각하기에 우리나라는 스타의 영향력이 대단하다고 생각합니다. 그래서 스타와 함께 기부를 진행할 수 있는 비즈니스 아이템을 생각하고 출발하게 되었습니다.

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Q. 크라우드 펀딩을 통한 기부 서비스들이 많이 등장하는데, 위젠만의 차별점은 무엇인가요?

가장 큰 차이점은 자선에 포커스를 두고 크라우드 펀딩을 한다는 점입니다. 유캔펀딩은 자선 외에도 스타트업, 예술 등 다양한 분야에 포커스를 두고 있고, 텀블벅은 예술에만 포커스를 맞춰 운영하고 있습니다. 대한민국에서 자선에만 포커스를 맞춰서 운영하는 업체는 위젠과 개미스폰서가 있는데, 개미스폰서는 자선단체에서 운영하는 비영리 업체입니다. 그래서 영리를 추구하면서 자선을 하는 업체는 유일하다고 생각합니다.?그다음 차이점은 스타와 함께 한다는 것입니다. 평소에 관심 있던 스타와 함께 캠페인에 참여하고 후원자들을 위한 다양한 이벤트를 진행한다는 것이 경쟁력입니다. 후원을 받는 사람들에게 즐거움을 드리기 위해 노력하고 있습니다.

Q. 스타와 함께 기부하는 한다는 점이 특이한데, 섭외에 어려운 점은 없었나요?

모든 스타트업이 비슷하겠지만, 새로운 것을 시도할 때 기존 사례가 없다 보니 망설이는 분들이 많았습니다. 그래서 직접 찾아다니면서 한명 한명 설득해 나가는 시기가 꽤 있었습니다. 그때는 만나주지도 않는 경우가 태반이었습니다. 그런 어려운 시기가 있었기 때문에 지금의 위젠이 있다고 생각합니다. 지금은 먼저 문의가 오는 스타들도 있습니다. 예전에는 100% 아웃 바운딩을 통해 섭외했다면, 최근에는 인 바운드를 통해 섭외하는 경우도 생기고 있습니다. 다양한 스타들과 함께하여 매달 기부 금액이 증가하고 있기 때문에 앞으로 더 많은 스타와 함께 진행해 나갈 계획입니다.

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Q.?스타와 함께 하기에 사회적 영향력은 크나, 아직 경제적 이익에서 부족하다고 느껴지는데, 수익 모델에 대해 말씀 부탁합니다.

위젠의 수익 모델은 모금 대행 수수료를 받는 것입니다. 저희의 핵심적인 목표는 수수료만으로도 운영될 수 있는 기업을 만드는 것입니다. 지금 현재의 캠페인 규모로 보면 부족한 점이 있지만, 계속 성장하고 있다는 점에서 목표에 대한 희망을 품을 수 있습니다.

애초에 시작할 당시에도 월 1억 정도의 기부금액으로 년 15~20억 사이로 규모를 키우는 것이 목표였습니다. 아직은 못 미치지만, 충분히 달성할 것이라고 예상합니다. 그 이유는 이제까지 모금은 오프라인을 통해서 진행됐습니다. 하지만 온라인이 발전하면서 새로운 시도들이 필요하게 되었는데, 기존의 자선 단체들은 후원자들에 좋은 이미지를 주는 것이 중요했습니다. 그래서 새로운 시도를 하기가 쉽지 않은 상태였습니다. 온라인에서 모금이라는 빈자리를 저희가 채워주고 있기 때문에 처음에 목표 금액에 도달할 수 있을 거라고 예상합니다. 그렇게 되면 경제적 이익에서도 부족함이 없을 것입니다.

Q.?안정적인 후원을 위해서는 정기후원이 필요한데, 위젠의 정기후원 시스템에 대해 설명해주세요.

처음에는 정기후원을 하지 않으려고 했습니다. 정기후원은 안정적인 후원이라는 점은 좋지만, ?후원자들의 관심이 점점 떨어지는 단점도 있습니다. 그래서 처음에는 정기후원을 안 하려고 했습니다. 하지만 안정적이면서 더 큰 규모를 만들어야 했기에, 관심을 유지하면서 즐겁게 후원할 수 있는 givex라는 ?정기후원 시스템을 만들었습니다. givex는 코인을 통해 자유롭게 원하는 캠페인에 분배하여 후원할 수 있는 시스템입니다. 예를 들어, 한 달에 3만 원을 정기후원 금액으로 지정해놓으면 위젠 계정에 3만 원이 충전됩니다. 그러면 바쁜 사람들은 그냥 놔두시면 위젠이 추천하는 캠페인에 자동으로 기부하게 되어있습니다. 그리고 시간의 여유가 있으신 분은 직접 위젠 사이트를 방문하여 원하는 캠페인을 골라 3만 원을 분배하여 기부할 수 있습니다.

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Q.?많은 비영리 단체와 파트너쉽을 맺고 있는데, 혹시 이중으로 수수료가 부과되지는 않은가요?

먼저 비영리 단체의 개념부터 정리해야합니다. 비영리는 말 그대로 경제적 이익을 추구하지 않는 단체입니다. 그래서 비영리 단체에서 어떤 캠페인을 진행할 때는 투자가 들어갑니다. 저희는 비영리 단체가 온라인으로 채널이 아직 부족하므로 대신 모금을 진행하는 대행업체가 되는 겁니다. 그러면 투자된 금액에서 일부분을 저희에게 수수료 명목으로 제공하면 끝입니다. 따로 수수료를 부과하는 경우는 없습니다. 만일 부과한다면 비영리 단체가 아니라 영리 단체라고 할 수 있습니다.?그리고 저희도 20% 수수료를 모두 부과하지 않습니다. 스타와 함께 기부를 진행하는데 난 순전히 캠페인이 마음에 들어 기부한다고 하면 수수료를 부과하지 않고 진행할 수 있습니다.?하지만 캠페인도 좋고 스타도 좋아한다면 기부를 하고 해당 스타와의 이벤트에 참여할 수 있는 기회를 갖게 됩니다.

Q.?사람들이 기부하면 내 돈이 어떻게 쓰이는지 궁금해 합니다. 기부금의 사용에 대한 증명은 어떻게 하시나요?

저희도 시작할 때부터 가장 힘을 쓴 부분입니다. 위젠은 온라인을 통한 서비스이기 때문에 후기에 관해서 빠른 피드백을 드릴 수 있습니다. 그래서 전달 후기와 이벤트 후기를 남길 수 있게 되어 있습니다. 전달 후기는 저희가 모금해서 드린 금액이 잘 전달되고 어떻게 쓰이는지를 직접 찾아가서 사진과 함께 남기고 있습니다. 그리고 이벤트 후기는 스타와 함께 기부한 원자들이 해당 스타와 이벤트를 수행한 모습을 사진과 함께 남기면서 위젠에서 모금한 기부금이 투명하게 쓰이는 모습을 제공하고 있습니다.

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Q.?앞으로 위젠이 추구하는 미래의 모습은 무엇입니까?

저희가 꿈꾸는 미래는 수혜를 받은 사람과 후원하는 사람 모두에게 좋은 경험을 드리고 싶습니다. 먼저 많은 사람에게 수혜를 드리기 위해서는 많은 모금액이 필요합니다. 그래서 지금보다 더 많은 사람에게 도움을 드리기 위해 모금액 규모를 키우는 것이 목표입니다. 그리고 후원자들에게도 만족을 드리고 싶습니다. 내가 기부한 금액으로 수혜를 본 사람이 있다면 위젠을 믿고 기부해 주신 후원자들에게도 스타와 이벤트를 통해 특별한 경험을 할 수 있도록 할 것입니다. 앞으로 위젠은 수혜자와 후원자 모두에게 만족을 드릴 수 있도록 노력할 것입니다.

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사회적 프랜차이징으로 모두가 다 즐겁고 재미있는 기부를 할 수 있다면,,?

누군가를 도와주는 일에는 자발적인 참여가 필요하다. 지금까지는 내가 기부를 해도 어떻게 사용되는지, 누구에게 사용되는지도 확실히 알 수 없었다. 단지 기부를 하면 나도 착한 일을 한다는 뿌듯함을 안겨주는 것이 전부였다. 하지만 위젠은 기부를 받는 사람뿐 아니라 기부를 하는 사람들에게 실질적인 만족감을 안겨주고 있다. 위젠은 세계화를 하기에도 충분한 경쟁력이 있는 기부 서비스이다. 세계 어디를 가나 그 나라에서 유명인사는 존재하고 후원을 하고 싶어하는 사람도 존재한다. 앞으로 위젠은 복제에 기반을 둔 사회적 프랜차이징으로 세계화해야 할 것이다. 사회적 프랜차이징은 비영리 부분에서 사회적 목적을 달성하기 위하여 영리적 프랜차이징의 테크닉을 응용한 것으로서 단순한 영리추구를 넘어, 프랜차이지들의 지속 가능한 경영을 통해 사회적 가치 창출과 양질의 일자리 창출을 도모한다. 위젠에서 사회적 프랜차이징을 도입하여 세계화를 추진한다면 전 세계의 기부 문화를 좀 더 재미있고 즐겁게 만들 수 있을지도 모르겠다.?

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편근철(GeunCheol Pyeun)/ Editor / 한 편의 글이 세상을 바꿀 수 있을까?
저는 그렇게 생각하지 않습니다. 하지만 시작은 해보고 싶습니다. 트렌드 인사이트를 통해 새로운 아이디어를 제공하고 세상의 변화를 기다려 보고 싶습니다.
그러기 위해 날이 선 인사이트로 무장하겠습니다. / webadstalk@gmail.com

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