정보의 홍수 속, 나만의 정보를 찾는 Online Curation Platform

온라인 큐레이션(Online Curation)

온라인 큐레이션이란 정보 탐색 시간을 줄이기 위해 선택적으로 필요한 정보만 제공하는 서비스이다. 온라인 큐레이션은 주로 SNS를 활용하여 의견을 공유하고 정보를 재배열하여 새로운 의미를 창출해 낸다. 온라인 큐레이션은 사용자들이 따로 정보를 탐색할 필요없이 필터링 시스템으로 특정 정보만이 전달되는 서비스이다.

이러한 온라인 큐레이션이 빠르게 성장하는 것은 당연해 보인다. 사용자들은 원하는 정보를 얻기 위해 시간과 능력을 최소화하여 효용을 높이길 원한다. 특히 온라인 쇼핑몰 처럼 시간이 많이 소요되는 분야일수록 큐레이션에 대한 사람들의 니즈는 더욱 강하다. 그렇기 때문에 온라인 시장에는 큐레이션 기반의 온라인 큐레이션 플랫폼이 다양하게 등장하고 있다. 온라인 큐레이션은 어떠한 산업에 이용되고 있을까? 이번 스페셜 코너에서는 온라인 큐레이션이 어떤 산업에서 어떻게 이용되고 있는지 그 현황에 대해서 알아보고자 한다.

온라인 큐레이션이 주목받는 이유?

인터넷이 가져온 수많은 변화를 실감하고 있는가? SNS가 열풍을 일으키고, 스마트폰에서 손을 떼지 않으며 바야흐로 Always connected의 시대이다. 무선인터넷으로 연결된 환경 Always connected를 통해 모든 사용자들이 정보를 생산하고 있다. 사용자가 실시간 정보 생산의 주체로 역할이 바뀌자 온라인 데이터량이 폭발적으로 증가했다. 페이스북은 매일 2억 5천만 장의 사진이 등록되며 트위터는 전 세계적으로 하루에 2억 개의 글이 올라오고 있다. 또한 ,유튜브에 60일간 올라온 동영상 분량은 ABC, CBS등 미국 메이저 방송국들이 지난 60년 동안 제작한 영상 분량을 웃돈다. 소셜네트워크의 확대는 빅데이터를 낳고 이는 큐레이션 서비스의 필요성을 더욱 증폭시켰다. 현재 사용자들은 SNS 정보 중에 리트윗이나 ‘좋아요’ 버튼으로 좋은 콘텐츠들을 선별하고 있다. SNS가 초기에는 무제한적 정보 확산의 공간이었다면 이제는 사용자들이 ‘좋아요’버튼과 트윗으로 좋은 정보에 대한 공감과 검증을 표현하는 역할을 하고 있다. 이로써 무수한 정보 네트워크 속에서 소비자들은 자신의 관심사에 최적화된 정보를 얻는다.

그렇다면 온라인 큐레이션, 어떻게 이용하고 있는가?

온라인 큐레이션 플랫폼, 그 방향성을 짚어보다

온라인 큐레이션 플랫폼은 크게 두 가지 범주로 나뉜다.첫 번째로는 User Curation, 즉 사용자가 직접 큐레이션 할 수 있는 온라인 큐레이션 플랫폼을 다룰 것이고, 두 번째로는 Spcialist Curation, 전문가가 큐레이션하여 정보나 상품을 제공하는 서비스에 관해 이야기 할 것이다.

사용자 기반의 User Curation, 소셜 큐레이션(Social Curation)

온라인 큐레이션 중 소셜 큐레이션이라는 개념이 있다. 소셜 큐레이션은?온라인상에서 유용한 정보를 개인 취향에 따라 정보를 선별, 수집하여 SNS 플랫폼으로 공유하는 서비스이다. 개인이 큐레이터가 되어 정보를 공유하는 방식이다. 기존 SNS와 다르게 관심분야가 비슷한 사람들과 연결되면서 취향과 관심사에 따른 커뮤니티가 형성된다.

동영상을 큐레이팅하다,Chill

chill(칠)은 동영상을 큐레이팅 하는 서비스이다. 페이스북으로 연결하여 유투브(Youtube), 비메오(Vimeo), 비보(Vevo), 후루(Hulu) 에 있는 동영상을 쉽게 개인 계정으로 포스팅 할 수 있다.. chill(칠)이 인기 있는 이유 중 하나는 커뮤니티 안에서 전 세계 사람들과 팔로우가 가능하여 사람들의 공감을 자아내는 좋은 동영상이라든지 이슈가 되는 동영상은 최상단으로 올라와서 가장 좋은 동영상을 빠르고 간편하게 볼 수 있다는 점이다. 또한, 사람들은 chill(칠)을 통해 큐레이션 된 페이지들을 보고 사람들의 호응도를 보며 신뢰도를 구축하고 있다.사람들은 광고보다 후기와 입소문을 믿듯이 chill(칠) 안에서 사람들의 팔로우 수를 더 믿고 있다.이처럼 chill(칠)은 동영상을 손쉽게 볼 수 있고 그것을 edit post 버튼 하나로 공유할 수 있어 원하는 정보를 빠르고 간편하게 얻으며 SNS와 같은 네트워킹을 할 수 있다는 점에서 인기 있는 큐레이팅 서비스이다.

(중략 – 더 자세한 내용과 사례는Vol.03 ‘The Era of Curation’에서 읽으실 수 있습니다.)

사용자중심의 큐레이팅, SNS에서 큐레이팅 플랫폼으로 커뮤니티가 확장되다

위의 사례들은 개인이 정보를 단순히 모으는 것에 그치는 것이 아니라 직접 영향력을 행사하여 사용자가 큐레이터가 되는 방식이다. 개인의 취향과 관심사를 반영하여 가치 있는 정보를 제공하고 그것을 공유하여 대중과의?네트워킹을 통해 사용자 경험을 확대해 나가고 있다. 이러한 사용자 기반 큐레이팅은 대중들의 참여로 비슷한 관심사의 사용자들과 네트워킹을 통해 더 우위에 있는 정보들로 채워나가게 될 것이고, 관심사는 관심사를 낳아 단기간에 더 많은 양의 정보를 습득하게 될 것이다. 즉, 비슷한 유저들의 큐레이팅을 통해 원하는 정보를 빠르고 다양하게 습득할 수 있게 되어 정보를 만들어가는 과정을 통해서 자연스럽게 커뮤니티가 형성될 것이다.

(중략)

다시 한번 말하자면 지속적인 필터링은 중요하다. 사용자들이 흥미를 잃지 않고, 자신의 존재를 인정받고 싶어하는 공간이 되어야 하기 때문이다. 그들만의 커뮤니티가 형성됨에 따라서 소비자의 관심사에 귀 기울이며 객관적이고 옳은 정보를 제공해야 한다는 것을 잊지 말자. 소셜의 힘은 거대하므로 흐트러진 정보의 제공은 무분별하게 퍼질 것이고 결국 물을 흐리게 될 것이다. 즉, SNS의 다음 방향이 온라인 큐레이션 플랫폼으로 나아갈 것을 인지하여 소비자의 니즈에 맞춘 커뮤니티를 형성하고 관리하는 것에 있어서 옳은 정보에 초점을 맞추어야 한다는 것이다.

Online Specialist Curation
전문가가 큐레이션 하여 콘텐츠를 제공하는 온라인 큐레이션 플랫폼

1band1brand –뮤지션과 패션레이블을 소개하는 Music & Fashion 큐레이션

1band1brand(원밴드원브랜드)는 하나의 밴드와 하나의 브랜드를 매주 하나씩 정해서 구독자에게 공짜로 뉴스레터와 웹사이트를 보내주는 것이다. 이 서비스는 엄청난 양의 음악과 패션사이트들에 압도되는 사람들에게 유용한 정보를 제공해주는 것에서 비롯되었는데 패션과 음악에 대해 관심이 많고 영향을 받고자 하는 사람들에게 집중적으로 자사가 탐험한 정보들을 보내준다. 원밴드원브랜드는?무료 디지털 플랫폼으로써 신흥 음악 밴드를 도와주고 패션 브랜드를 소개하며 가입자를 위해 특별판매를 하곤 한다. 영향력 있는 젊은 성인을 대상으로 하는 원밴드원브랜드의 수익구조는 가입자가 큐레이션 된 정보를 받아 밴드의 샘플 동영상을 보고 마음에 맞는다 싶으면 자신이 원하는 가격을 적고 음악을 다운로드 받을 수 있다. 이와 비슷하게 패션브랜드는 그 브랜드의 비디오 컬렉션을 보고 구매단계에 이를 수 있다. 사용자들은 선택적으로 골라 받는 원밴드원브랜드와 같은 특정분야의 큐레이션을 통해서 개인의 취향에 맞는 가치 있는 정보를 받으며 시간과 능력을 효율적으로 절약하는 효용을 얻을 수 있다. 자신이 관심 있는 분야가 있어도 너무 많은 정보 탓에 어떤 것부터 시작해야 할지 모르는 사용자들을 위한 원밴드원브랜드와 같은 큐레이션은 개인의 니즈에 맞는 정보제공으로써 사용자의 편익을 도모하는 데 있어서 효과적인 수단으로 보인다.

(중략)

온라인 큐레이션 앞으로의 방향성은?

큐레이션을 관리해주는 Curation Secretary의 등장.

중요도별로 정리 – 구매단계 도우미

(중략)

  • Curation의 Delivery를 통해 가치를 높여라
  • 특정 정보를 제한적으로 제공하라

국내 온라인 큐레이션의 서비스는 아직 도입기다.정보의 전달과 개인이 재배열하는 정도의 수준에 그치고 있다.하지만 소비자가 필요로 하는 큐레이션은 다양한 산업 전반에 접목되어 그 필요성은 더욱 증대될 것이다. 온라인 큐레이션, 소비자에게 정보만을 제공하고 그들의 니즈에 맞추어 세분화하여 맞춤정보를 제공하는 것에서 그치지 않고 더 나아가 그것을 전달하는 과정에도 소비자에게 100% 필요한 정보로 셀렉되어 홍보효과를 극대화할 수 있도록 초점을 맞추는 것이 중요해질 것이다. 또한, 온라인 큐레이션은 사람들에게 필요한 정보의 돌파구로써 이것을 관리해주는 사후 서비스를 통해 큐레이션의 시작과 끝까지 관리하고 정리해주는 총체적인 큐레이션을?한다면 소비자와 공감하고 성장하는 온라인 큐레이션 플랫폼으로 자리 잡아 성장가도를 달리는 데에 도움이 될 것으로 보인다.

The following two tabs change content below.

김한나

세상을 바꾸는 아이디어는 작은 것에서 부터 시작한다고 믿음.
마케팅 분야에 관심이 많으며 사람들에게 어떠한 베네핏을 줄수 있을지
항상 고민하고 통찰력을 발휘하기 위해 노력함.

  • Yesol Lee

    와 이거 괜찮네요. 요즘 페이스북같은경우도 이런저런정보가 다 흘러넘쳐나오고 보고싶지않은것도 보게되고 보고싶은건 찾기도어렵고 하는데 이렇게 정보를 원하는대로 걸러주는게 활성화된다면 인터넷서치할때 굉장히많은 시간과 노력을 줄일 수 있겠네요 ㅎㅎ

Categories

About

트렌드인사이트는 마케팅 트렌드 미디어 그룹으로, 보다 세분화되는 미래 마켓에 대비해, 변화의 시발점인 마이크로트렌드의 징후들을 캐취하고 이를 타겟, 전략, 스타트업 기업이나 상품 사례 등을 통해 비지니스 관점으로 풀어내어 마이크로마켓 인사이트를 웹사이트,SNS,디지털매거진으로 제공합니다

Trend Insight :: 마이크로트렌드부터 얻는 마케팅, 비즈니스(사업) 아이디어 영감 © 2017 티아이미디어. All Rights Reserved