Sans-serif

Aa

Serif

Aa

Font size

+ -

Line height

+ -
Light
Dark
Sepia

소상공인이 생존하는 법, Small Business Agent

평소 출퇴근길에 눈여겨 보던 한산한 카페, 한번 쯤 들어가 본적이 있는가 묻고 싶다. 필자는 늘 지나던 길목에 소담한 까페에 들어가 본 적이 있다. 하지만, 그 곳의 디자인은 아기자기하고 정성이 가득 들어간 공간이었지만, 실제 현실은 파리만 날리는 카페로 전락하고 있는 신세였다. 이뿐만이 아니다. 대부분의 소상공인과 스타트 업들은 열정과 아이디어로 똘똘 뭉쳐 있지만, 정작 이들의 기술과 노력은 널리 알려지지 못하고 막이 내리는 경우가 허다하다. 자영업자가 되어 자식들을 위해 열심히 일하시는 부모님과 아이디어와 열정하나로 창업에 도전하고 있는 젊은이들, 그들은 오늘도 힘든 유통과 홍보의 그늘에 가려 빛을 보지 못하고 있다.

 

소상공인들, 설자리를 잃고있다.

실제로 대기업의 동종사업 진입으로 소상공인들의 폐업 및 파산이 증가하고 있는 것으로 나타났다.?중소기업중앙회와 전국소상공인단체연합회가 공동으로 전국 소상공인 1천599명을 대상으로 실시한 ‘소상공인 경영상황 조사’ 결과?소상공인 10명 중 9명은 현재의 체감경기를 ‘어렵다’고 느끼고 있었다. 최근 1년간 경영수지가 ‘흑자 상태’인 소상공인은 7.6%에 불과했다. 또한 체감경기가 어려운 것은 동종업계 사이에서 대기업의 진입이 가장 큰 영향으로 꼽혔다. 소상공인 사이에서 과잉경쟁과 더불어 대기업의 진입으로 소상공인은 시장에서 퇴출되고 있는 실정이고, 이제는 더 이상 마냥 지켜볼수 밖에 없는 상황이다.

이들은 모두 자본력이 부족하고 대기업의 횡포로 인해 다양한 기회를 얻기가 참 힘들다. 하지만, 이들이 가지고 있는 니즈 만큼은 어느 누구보다도 확실하다. 그렇다면, 누군가가 이들의 가려운 곳을 정확하게 긁어준다면 어떨까? 그들을 도와주는 것은 물론, 수익도 만들 수 있는 일석이조의 기회, 이제는 소상공인과 스타트업을 위한 기회 창출을 비지니스로 연결지어야 할 때이다.?여기 소상공인과 스타트업에게 새로운 이미지를 가져다주어 그들을 성장시켜주는 비지니스로 새로운 새로운 마켓 밸류를 창출한 사례가 있다. 바로 Small Business Agent의 탄생이다.

Small Business Agent
소상공인과 스타트업들이 브랜드를 강화하고
시장에서 경쟁력을 갖출수 있도록
중간다리 역할을 해주는 Agent

?

Small Business Agent의 오프라인 브랜딩 공간

[vimeo]http://vimeo.com/34632897[/vimeo]

뉴욕의 A Start up store는 스타트업 기업이나 소상공인에게 공간을 내주어 제품을 전시할 수 있게 도와주는 중간업체이다. Start up 5개의 업체를 입점시켜 상품이나 스토리를 4~6주간 전시하며 각각 들어온 업체마다 다른 스토리 기반의 테마를 중심으로 점포에 대한 브랜딩을 해준다. 이곳은 스타트업 기업의 아이디어나 콘텐츠를 소비자에게 내어주는 공간으로써 사람들에게 탐험하고 인지할 수 있는 기회를 제공한다. 또한 이것에 국한된 것이 아니라 트위터를 통해 계속 스토리를 전파해준다. 이 프로젝트의 목적은 참여하고 있는 각각 서로 다른 신생업체들과 더불어 4주에서 6주간 각 신생업체 별로 서로 다른 이미지를 만들기 위함에 있다.A Start up store는 소상공인의 아이디어와 상품에서만 그치는 것이 아니라 이들을 적극적으로 도와주며 이미지와 테마등 브랜딩을 통해 성장 할 수 있게 도와주는 일종의 중간기업으로서의 역할을 대행하고 있는 것이다.

?

Small Business Agent의 온라인 플랫폼

LaunchNow는 신생기업이 경쟁력을 갖추고 수익을 벌고 업적을 달성할 수 있도록 도와주는 가상게임의 형태를 띈 서비스이다. 이곳은 스타트업 기업이나 창업하는 사람들을 위해 그들에게 목표를 제공하고 그것에 따라 수익금을 얻을 수 있도록 가상게임을 열어준다. 사이트에 들어가서 플레이어들은 간단한 정보를 입력하고 사용자들이 Start-up에게 목표를 주면 그 기업들은 배지를 받게 되어 적립이 된다. 실제의 수익은 아니지만 가상의 게임형태로 인해 경쟁력을 갖출수 있도록 도와준다. 그 예로는 스타트업의 아이디어나 상품들이 보여지곤 하는데 이것을 현실에 적용할 수 있을지 소비자의 입장에서는 평가하고 목표를 줄 수 있다. 이것을 통해?신생기업들은 문제점을 개선하며 더 나은 도약을 하고 있다. LaunchNow의?궁극적인 목표는 신생업체나 스타트업이 경쟁력을 갖추기 위해서 그들이 성장할 수 있도록 도와주는 것이며, 이미 여러 미디어에서 LaunchNow의?대한 소식을 다루고 있는 것으로 보아 앞으로 이와 같은 중간기업의 가능성은 더욱 중요할 것으로 보여진다.

?

Small Business Agent의 가능성

A Start up store가 판매할 기회를 통해 이미지를? 형성하게 해주었다면 LaunchNow는 온라인 플랫폼으로 비전과 더불어 어떻게 브랜딩을 할 것인지 포지셔닝은 어떻게 할것인지 구체적으로 도와주는 곳이다. 스타트업과 소상공인의 비즈니스를 위해 도와주는 “Small Business Agent”. 소상공인과 스타트업을 위해 마케팅 전략을 제시해주고 더 나아가 어떻게 브랜딩을 할 것인지 컨설팅해주는 이러한 서비스들의 등장은 앞으로 스타트업 생태계가 점점 커지면 커질 수록 등장할 수 밖에 없는 새로운 마켓 밸류이다. 그동안은 이들의 상품과 서비스를 적극적으로 보여줄 공간은 물론, 이들 상품을 광고홍보할 채널도 턱없이 부족했다. 앞으로 이들의 가치를 더욱 부각시켜주고 새로운 전략을 짜게 도와줄??Small Business Agent는 창업 열풍이 불고 있는 지금은 물론 앞으로가 더욱 기대되는 니치 마켓이다.?

?
경쟁력을 갖추기 위해서는??
?
?
첫째, 신뢰를 구축해야한다.

특정 목적에 대해 사용자를 대신해서 작업을 수행하는 자율적인 프로세스이기 때문에 사용자가 믿고 맡길 수 있게 신뢰를 구축해야하며 그러한 신뢰를 구축하기 위해서는 다른 에이전트와 정보를 교환하고, 스스로 환경의 변화를 인지하고 그에 맞게 대응하는 행동을 취할 줄 알아야 한다. 또한 그러한 대응을 통해 경험을 바탕으로 마케팅의 우수한 능력을 인지시켜주어야 한다.

둘째, 특화된 서비스

이것은 좋다 나쁘다의 어떠한 기준이 없기 때문에 그들만의 특화된 서비스를 만들어야 한다. 사례에서 보았 듯이 스타트업의 브랜딩을 위한 장소라던가 온라인 플랫폼이라던가 그들을 위한 작고 집중화된 전문가의 역할을 하여야 한다. 온라인과 오프라인을 통해 소상공인들을 지지해주는 서비스가 있다면 전략에서 그치는 것이아닌 본격적으로 온라인 플랫폼을 통해 마케팅을 해주는 것은 어떨까?

 

SocialFunding Marketing과 만난다면??

그동안 미국의 경제는 주로 대기업들이 제조, 마케팅, 유통에 이르기까지 제어권을 쥐고 운영했지만 실제로 최근 기업의 생태계는 다르다. 구글, 아마존, 페이스북 과 같이 플랫폼을 장악한 새로운 거대 기업들이 커다란 이익을 얻고 있다.?소상공인과 시작하는 신생기업을 위한 Small Business Agnet가 필요한 시점에서 이 중간Agent가 소상공인들과 Start-up을 위해 나아가야 할 방향은 낮은 비용과 적은 자본으로 위험은 적게 가져가면서 빠른 속도로 혁신을 가져다 줄수 있는 방법, 바로 플랫폼을 구축하는 것이다.

스타트업 기업이나 소상공인들은 낮은 비용과 적은 자본으로 사업을 시작한 경우가 대부분이기 때문에 컨설턴트나 마케팅 전문가의 도움을 받기 위한 자금은 부족한 실정이다. 그래서 이들의 니즈를 해결해주기 위해 나온 니치 마켓이 Small Business Agent인데, 만약 이러한 소상공인들을 위한?온라인 플랫폼을 통해 소셜펀딩하여 마케팅 + 수익을 얻어가는 구조를 만들면 어떨까? 소셜펀딩은 소셜 네트워크를 기반으로 창의적인 아이디어나 프로젝트를 홍보하고 프로젝트가 진행될 수 있도록 개인들에게 소액의 후원을 받는 새로운 소셜 웹 커뮤니티를 말한다. Small Business Agent와 만난 소셜 펀딩은?소규모 스타트업들이 원활하게 운영하는데 필요한 자금을 조달하고 커다란 대기업사이에서 새로운 기회를 포착하게 소상공인과 신생기업을 알리고 소셜펀딩으로 후원을 받는 형태이다. 소셜미디어를 통해 효과적으로 알리는 것 뿐만 아니라 젊은 사람들의 아이디어나 공모를 통해서 새로운 마케팅 방법이 도출될 수 있으며 Small Business Agent에게는 소상공인의 마케팅과 수익 두가지를 잡을 수 있다. 이러한 플랫폼을 통해 스타트업과 소상공인에 대한 직접적인 투자가 이루어 진다면 이들은 새로운 미래를 위해 재 투자가 가능할 것이며 더 나아가 이들이 도약함에 있어서 커다란 힘이 될 것이다.

왜 Social Funding Marketing 인가?

페이스북으로 Start-up의 정보를 받아보곤 할때, 그들은 맨몸으로 부딪히고 아이디어에 그쳐 난항을 겪는 경우가 많다. 또한 빈약한 자금으로 더 나아갈길이 없어 자신의 상황들만 사진으로 올리고 열심히 한다는 인증샷을 올리곤 한다. 그냥 멈출 것이 아니라 더 나아가 소셜미디어를 적극활용해 소셜펀딩을 하여 마케팅의 기회를 포착하길 바라는 바이다. 마케팅 불변의 법칙에 이러한 말이 있다. 성공을 향해 가는 도중에 근검절약이란 있을 수 없다. 돈은 마케팅이다. 세상을 돌아가게 만든다. 오늘 성공하고 싶다면 당신은 그 마케팅 바퀴를 굴러가는데 필요한 돈을 찾아야 할 것이다. Small Business Agent가 나아가야할 길, 소상공인을 위해 적극적으로 그들을 위해 마케팅 해주는 방법이다. 그들이 본질적으로 필요한 것은 홍보이다. Agent로써 더욱 인정받고 각광받기 위해서는 어떠한 성과를 보여야 한다. 그런의미에서 Social Funding Marketing은 수익과 홍보를 통해 소상공인의 신뢰도의 구축뿐만 아니라 새로운 기회를 포착할 방법인 플랫폼으로 도약할 수 있을 것이다.

소상공인의 생존법 Small Business Agent

소상공인과 스타트업이 살아남는 방법, Small Business Agent. 자신의 노력에 반해 그에 관한 성과를 거두기 위해서는 중간업체인 Agent가 필요하다. 그리고 이를 적극적으로 홍보해주고 브랜딩해줄 Small Business Agent 는 현 시대에 힘든 이들을 도와주고 기사회생 시켜줄 직업군으로 각광받을 것이다. 대기업과의 빈부격차를 줄여주며 하나의 차선책이 되어 희망을 불어 놓어줄 Agent로 앞으로의 창업가들과 소상공인의 미래에 빛을 밝혀주는 촛불이 되어 새로운 Stream의 선두주자가 될 것을 기대해본다.

1 Comment

댓글 남기기

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.