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직관적인 홍보수단, 브랜드 마케팅 Touchcode.

QR코드, 길거리에서 쉽게 접할수 있는 정사각형.
우리는 이것을 사용하고 있는가

QR은 Quick Response의 약자로 빠른 응답을 얻을수 있다는 의미이다. 그러나 이 뜻이 무색해지게 빠르게 응답을 받을수 있다고 해도 번거로움과 궂이 해야할 이유가 없이 QR코드는 홍보와 전달의 수단으로써의 그 의미가 퇴색되고 있다. 트렌드 인사이트에서는 이미 여러번 QR코드를 되살리기 위한 솔루션을 다루었다.천덕꾸러기 AR,효자만들기(http://trendinsight.biz/archives/34124)와 QR코드 시장에서 제대로 활용하려면(http://trendinsight.biz/archives/15456) 이 그 예로 QR코드의 실효성을 위해 다양한 방안을 고민해 왔다. QR코드는 거리에서 여전히 많이 접할수 있는 것이지만 사람들의 인식 속에서는 요즘 그거 누가해 귀찮아. 궂이 해야할 이유없이 이 홍보방안은 보여주기용 수단에 그치고 있다. 그래서 트렌드 인사이트에서는 오늘 QR코드 이러한 문제를 극복하고 이것을 마케팅적으로 활용 할 수 있는 새로운 대안에 대해 제시하려고 한다.

허울 좋은 QR코드 마케팅, 소비자는 변화하고 있다는 것을 알아야 한다.

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소비자의 instant 심리

스마트폰이 몰고온 정보의 혁명, 그것은 instant 식 즉시성이다. 24시간 우리 곁에서 떠나지 않는 스마트폰의 특성으로 인해 사람들은 스마트폰을 원하고 의지한다. 또한 무언가를 찾아볼때도 그 자리에서 바로 검색하여 그 정보를 소유하고자 한다. PC가 있지만 스마트폰으로 해결하는 것이 더 편리하다. 내 손안에서 모든 것을 이룰수 있는 스마트폰으로 인해 사람들은 즉시 할수 있는 Instant식 정보에 더욱 익숙해 지고 있다는 것이다. 스마트폰이 빠른 수준의 3G를 넘어 광속수준인 LTE시대에 도래함에 따라 변화는 더 빨라졌다. 지난 4월 모건스텐리가 내놓은 `모바일 인터넷 리포트`에 따르면 오는 2014년 초면 스마트폰 등 모바일 기기를 통해 인터넷을 이용하는 인구의 비중이 데스크톱 PC를 통한 인터넷 사용자를 추월할 것으로 전망된다. 고 밝혔다.이것은 곧 PC를 중심으로 이뤄지던 업무 패턴이 곧 자신의 스마트 디바이스로 이루어 질것을 의미한다.

시대의 발 빠른 행보로 소비자들도 변화하고 있다.
이것은 곧 정보의 즉시성을 필두로 한 직관적인 Instant식 홍보수단이 필요하다는 것을 의미한다.

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종이에 대기만 하면 스마트폰에 바로 뜬다 Touch code

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=7XT3-IL2pj0&rel=0&fs=1&showsearch=0&showinfo=0]

?Touch code: 종이안에 얇은 레이어를 삽입하여 작동시키는 것으로 아이폰, 아이패드, 안드로이드폰, 타블릿 PC 터치스크린에 Touch code 종이를 대기만 하면 휴대폰에서 바로 실행된다. Touch code종이를 스마트 디바이스에 대기만 하면 바로 영상을 볼수 있는 기술.

터치코드는 스마트폰이나 타블릿PC 스크린에 종이를 대기만 하면 바로 휴대폰으로 볼수 있는 기능이다. 이것은 자신의 스마트 디바이스 화면에 맞추어 크기가 알맞게 조정되어 자신이 원하는 것을 바로 볼수 있는 기능이다. 이것의 장점은 여러가지로 나뉘는데 그중에서도 마케팅에 활용될수 있는 가장 경쟁력있는 강점 2가지에 대해 이야기 하고자 한다.

  • Touch code의 강점

Consumer Brand는 소비자가 믿을수 있게 Touch code로 투명하게 정보를 전달하는 방식이다. 제조공정, 사용되는 원료와 재료의 호환성에 대한 정보등을 Touch code로 확인시켜주고 있다. 또한 소비자에게 비디오나 애니메이션 다이어그램을 통해 직접 pos에서 양질의 정보와 해당 Touch code를 제시하고 설명 하며 정보의 투명성과 신뢰도를 구축하고 있다. 단순히 정보만 제공하는 것에 그치지 않고 사용을 위한 권장사항과 조리법, 메뉴제안에 대한 도움말도 전달 할 수 있다. 소비자는 그것을 저장 할 수 있고 의사결정과정까지 적용할 수 있다. 그리고 Touch code 정보는 사용자 추적이 가능하여 판매 프로모션을 정확하게 파악할수 있어 기업에서는 고객의 선호도를 파악하는데에 도움이 된다. 이것은 고객과 쌍방향 소통을 할 수 있다는 것을 말한다.

고객은 투명하고 신뢰성 있는 정보를 제공받을 수 있어 안심하게 구매할수 있고, 기업은 소비자가 어떠한 브랜드에 관심이 있고 어느 원산지를 좋아하는지 데이터 베이스를 구축 할 수 있어 고객과 더 가까이 소통 할 수 있는 방법을 강구할수 있다. 또한 그것을 토대로 고객에게 맞춤화하고 투명한 정보를 공개해 신뢰도를 쌓을 수 있다.

Brand Protection은 물건의 진품여부를 가릴수 있는 브랜드 보호기능이다. Touchcode는 위조 및 제품의 복사품을 생산하려고 시도해도 이것을 무력화 시킨다. 터치코드 안의 구성이 바코드 또는 홀로그램과 magnetic strips,RFID, 과학적인 Chip-card로 구성되어 있기 때문이다. 이 Touch code는 복사하거나 변경하는것이 거의 불가능 하다. 그래서 자사의 제품을 보안 할 수 있는 충분한 구성이 되어있다. 또한 Touchcode를 사용하여 진품인지 가품인지의 여부를 나타내는 브랜드의 라벨을 바로 확인 할 수 있다. 또한 이 안에 한 눈으로 보이지 않는 코드도 인쇄 할 수 있어 브랜드의 보호가 확실하다. 이 기능으로 인해 고객들과 딜러들이 정품인지 가품인지의 여부를 확실하게 알수 있어 브랜드 보호에 더욱 효과적으로 적용되고 있다. Touchcode는 자사의 브랜드 보호를 통해 그들의 것을 보장하여?이것을 토대로한 브랜드 마케팅의 좋은 활용이 될 수 있을 것이다.

 

성공가도를 달리고 있는 Touch code

Touch code는 이미 독일의 Iconist 잡지에서 시행 되어지고 있다. ipad 응용프로그램의 화면으로 즉시성을 통해 그자리에서 바로 만져보고 경험하며 사용자의 경험 확대를 증가시켜 유럽 전역에 성공적으로 배포되어 인기를 끌고 있다. 또한 이것을 홍보수단으로써 잘 이용하는 이유는 자사의 브랜드에만 관심을 기울이게 할 수있어서 이다. QR코드는 QR코드의 모양을 비추어 보이며 이것이 무엇인지 직관적으로 판단할 수 없다.그러나 touchcode는 터치코드라는 이름이나 브랜드를 볼 수 없다. 오직 기업들의 제품에 관심도를 기울일수 있게 touchcode라는 이름이나 브랜드가 없다. 종이를 스마트 디바이스에 대기만 하면 바로 스마트기기 화면에 맞추어 나온다. 즉, 기술이 소비자에게 걸림돌이 되지 않고, 즉시 내용에 집중하게 할수 있다는 것에 초점을 맞출수 있다. 인쇄기술의 혁명, Touchcode 는 종이를 스마트 디바이스를 대기만 하면 바로 내가 원하는 것만 얻을수 있는 정보의 창이다. 이것은 곧 소비자들이 원하는 정보의 즉시성에 입각하여 흥미와 경험을 증대시켜 QR코드를 넘어선 새로운 마케팅으로 강력하게 등장할 것으로 보여진다.

터치코드가 신문기사에 실린 다양한 내용들이다. 이것의 기사들을 보아 터치코드는 그 기술와 마케팅측면에 있어서 효과적임을 반증하는 새로운 방법으로 보인다.

 

스토리 텔러, Touchcode로 브랜드 이미지를 더욱 강화하라

기업들은 큐알코드를 이용해서 브랜드의 정체성을 알리려고 그안에 스토리텔링을 많이 하곤한다. 이야기를 전달하기 위해 그에 따른 이야기를 만들며 기업의 브랜드 마케팅을 위하여 사용되어지고 있다. 그러나 이제는 한단계 더 나아간 Touch code로 브랜드 이미지를 더욱 강화시키는 것을 제안한다. Touchcode의 두가지 강점으로 인해 직관적으로 브랜드의 정체성을 ‘신뢰도’ 있게 알리는 것이다.

첫번째로, Consumer Brand로 브랜드의 투명성과 신뢰도를 향상시키는 것이다. 소비자에게 재료의 원산지와 제조공정을 보여준다는 것은 그만큼 재료와 질에 있어서 퀄리티에 자신이 있음을 말한다. 그러나 우리나라는 속히 음식에 ‘장난을 친다’는 문제들이 속속 발견된다. 위생불량, 원산지 위반. 주류 원산지 표시 위반. 이것은 뉴스에서 우리나라 업소들이 위반하는 내용이다. 불량업소들이 많은 만큼 브랜드는 피해를 받기 마련이고 양심을 지키고 공정하게 표시를 하더라도 그것을 증명하기 어려운 실정이다. 이것을 통해 Touch code를 이용한 재료의 정보 확인과 제조공정의 투명함을 통해 기존의 브랜드는 더욱 이미지를 강화하며 퀄리티의 확인을 통해 고객에게 자사의 퀄리티를 증명 하는 것이다. 예를 들어 임실의 치즈가 판매되고 있다면 그 안에 터치코드 종이를 함께 넣거나 마트에서 판매할때 그 옆에 터치코드와 함께 판매하는 것이다. 고객은 터치코드로 즉시 원산지와 재료를 알수 있어 구매를 할때에 믿고 살수 있을 것이며 기업은 브랜드 이미지를 향상하는 것에 있어서 신뢰도를 구축 할 것이다.

두번째로,짝퉁 꼼짝마! Brand protection으로 브랜드를 감별하는 것이다. 우리나라에서 짝퉁 명품으로 골머리를 앓고 있는 브랜드들이 많다. 상표를 부착해 ‘짝퉁 의류’를 만들거나 브랜드를 이용해 가짜 명품 가방과 지갑등을 만들어 판매하고 있다. 또한 이것으로 인해 피해 고객만 해도 수는 상당하다. 그러나 짝퉁 브랜드를 감별하기 위해 경찰이 매번 출동할수 도 없는 노릇이다. 이것을 해결할 방안으로 touch code를 이용해 보는 것이다. 브랜드의 가방이나 지갑안에 터치코드를 같이 넣고 판매를 하는 것이다. 터치코드는 Brand protection의 기능을 갖고있어 위조를 하거나 복사품을 만들수 없는 레이어로 구성되어 있다. 그렇기 때문에 터치코드로 자사의 진품을 확인하여 브랜드의 정체성을 더욱 강화 할 수 있고 보호받을 수 있다.

스토리 텔링을 하는 이유는 팩트보다 스토리가 인간이 기억하기 쉽기 때문이다. 브랜드에 담겨 있는 스토리, 이제는 스토리로만 나아가기 보다는 기술과 결합하여 흥미와 신뢰도를 높여 브랜딩을 강화하는 방법이 더욱 눈길을 끌 것이다. 정보는 방대하고 신뢰도는 떨어지는 시대에 살고 있기 때문이다. 그런의미에서 브랜드에 의미를 부여하고 사용자의 경험확대로 정신적인 만족감을 줄 수 있는 Touch code는 사용자의 반향을 더욱 크게 이끌어 낼 것이라고 보여진다.

1 Comment

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    신_
    3월 3, 2015 at 7:26 오후

    위에서 두번째 줄이 궂이가 아니라 굳이 입니다.

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