수면의 양극화 시대, 당신은 잘 자고 있나요?

캡처

오늘도 직장에서 상사의 꾸지람을 들은 a씨, 집에오니 아내가 바가지를 긁는다. 분한 a씨 잠이오지 않는다. 내일 7시에 일어나야하는데 시간은 벌써 새벽 2시가 넘어간다. ‘성인의 적정 수면시간은 7-8시간 이라던데’ 생각에 억울해 더 잠이오질 않는다. 피곤한 a씨는 겨우 2시간정도 잠을 청하고 출근을 한다.

이러한 a씨의 이야기는 비단 한 두 명의 이야기가 아닐 것이다. 불면증이 현대인들의 떨어지지않는 수식어?같은 존재가 된 현실속에서 수면욕은 더해가고 있다. 수면은 인간의 생존과 밀접한 관련을 가지는, 삶에 있어 중요한 부분이며, 음식과 잠은 인간의 생존 그 자체를 말하는 것이라해도 과언이 아니다. 식욕 성욕 수면욕, 사람들이 필수적으로 해결하려는 욕구 중 수면욕은 트렌드처럼 단연 1위로 꼽힌다.한 때 ’00형 인간’ 이라는 말이 유행했다. 아침 일찍 일어나 남보다 먼저 하루를 시작하는 사람은 아침형 인간, 해가 지면 힘이 솟고 눈이 초롱초롱해지는 사람은 저녁형 인간이라고 불렀다. 밤늦게 까지, 혹은 밤새도록하는 저녁형인간이 적지않은 현시대에서 이들이 주는 이미지는 부정적이지만은 않다. 단순히 게임이나 인터넷에 빠져 밤을 꼴딱새는 사람들이 아닌 그들 자신에게 맞는 ‘황금 시간’ 대라고 할 수 있는 밤늦은 시간에 생산성과 효율성을 높여 그들 만의 작업을 해나가는 모습이 그들의 모습을 대변하기 때문이다. 그들을 위한 그들만을 위한 24시간 카페, 등 관련 서비스와 제품 증가도 이젠 낯설지 않은 당연한 추세로 자리잡았다.

오늘은 이처럼 인간이라면 누구나 욕심 낼 수 밖에 없는 수면을 가지고, 새로운 관점으로 비지니스 아이디어를 풀어본 사례들을 살펴보고, 이를 통해 앞으로 수면 비지니스에 대해 생각해보고자 한다.

 

잠 못 이루는 그대를 위한 서비스

  • 깊은 잠을 팝니다, ?57th street ?’ YELO’

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New York, 57th street에 yelo라는 곳이 뉴욕타임즈에 소개 되었다. yelo는 20, 40분의 수면 프로그램을 갖추고 있으며, 수면방은 6각형 베이지 색의 긴 의자 ?침침한 빛, soporific (최면성)의 음악이 깔려진 일종의 수면실로 생각하면된다. 소비자들이 특히 가장 마음에 들어 한 부분은 100% 캐시미어?담요를 덮어준다는 것일 정도로 이 곳은 수면에 최적화된 공간이다. 양질의 잠을 청할 수 있는 이곳의 이용 비용은 20분당 12$로 생각보다 저렴하며, 간단한 근육이완 안마도 더할 수 있는데 이는 65$부터 시작한다. 지친 직장인들, 학생들에게 최고의 휴식처가 될 줄 수 있는 장소라는 느낌이 든다.

지난 해, 미국 시장에서 수면제는 30억 달러, ?침구류는 200억 달러의 시장 규모를 보였고, 미국 성인의 3/4가 수면관련 문제를 가지고 있다고 하니, yelo는 엄청난 양의 needs를 충족시킬 수 있는 시장을 새로운 신사업으로 주목 받고 있다. 잠이 부족한 현대인들에게 ‘꿀잠’을 선사해줄 아이디어는 사람들의 눈과 귀를 솔깃하게 하기에 충분하다.

  • 기내에서 양질의 수면을!

아랍에미리트 국영항공사인 에티하드항공(Etihad Airways)이 장거리 노선에 탑승하는 고객의 편안한 기내 수면을 위해 색다른 프로그램을 선보였다. 에티하드항공 수면 프로그램의 핵심은 다이아몬드 퍼스트 클래스에 COCO-MAT(아테네 소재의 세계적인 친환경 수면용품 제조업체)의 최고급 천연재질 침구류를 도입한 것으로, 이 전용 매트리스는 일반적으로 사용되고 있는 화학솜을 대체하고 고무나무의 일종인 히비어 나무 추출물을 사용하였다. 천연 고무인 히비어 나무는 탄성이 뛰어나며, 미세한 구멍이 많아 통기성도 완벽해 호흡은 물론 체온 조절에 효과적인 것으로 알려져있다. 에티하드항공은 2012년 7월부터 아부다비 소재 ACPN 의 수면 전문가들과 긴밀하게 협력해 편안한 기내 수면을 돕는 방법을 연구해어 왔으며, ACPN은 미학회 인증 항공분야 정신과 전문의와 신경과 전문의들로 구성되어 있으는 항공보건 분야의 연구로 널리 알려져 있다.

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에티하드항공의 CCO, 피터 봄가트너는 “숙면이 건강에 도움이 된다는 사실은 이미 입증된 것으로, 장거리 비행 시 특히 중요하다.”며, “우리는 에티하드항공 고객 대부분이 매년 여러 차례 에티하드항공과 함께 여행하고 있으며, 그 고객들에게 수면이 매우 중요하다는 것을 인지하고 있다. 이에 기내에서 더욱 안락한 편안함과 웰빙을 보장하기 위해 지속적으로 노력하고 있다” 고 밝혔다.

 

수면 비지니스의 양극화가 시작되었다.?

위 두 사례를 보듯이 앞으로 잠은 얼마나 자느냐보다 어떻게 자느냐가 중요하며, 많은 사람들이 양질의 잠을 위해 기꺼이 지갑을 여는 것을 볼 수 있다. 수면의 양과 질을 탐하는 사람들의 니즈는 항상 존재할 것이고 그 사람들의 경제력은 천차만별이다. 따라서 가진자들이 양질의 수면을 누릴 수 있는 기회는 확대될 것이고 상대적으로 가지지 못한 자의 수면 부족에 대한 설움은 계속될 것이다. 때문에 수면의 양극화 현상은 심화될 것이고, 따라서 일적인 능률과 삶의 전반적인 질 등 보이지 않는 빈부격차는 심해질 것으로 예상된다. 즉, 수면 비지니스에 있어 앞으로 떠오르는 숙제는 수면 양극화를 공략한 비지니스도 있겠지만, 수면 양극화를 해결해주는 비지니스도 사회적으로 고민해 볼 필요가 있다.??

예를 들어 하루동안 사람들이?대중교통에서 보내는 시간은 생각보다 상당하다. 그 시간동안 미처 채우지 못했던 수면 시간을 해결 할 수 있다면 어떨까 ? 사람들의 정신적피로를 감소시킬 수 있음은 물론 삶의 질까지 높일 수 있는 좋은기회가 될 것이다. 수면에 적합한 대중교통 이용환경에 투자해 얻게 될 효과가 궁금하다.

 

누구에게나 주어진 양질의 수면을 누릴 기회, 패키지로 제안한다면??

숙면을 취할 수 있는 안내 지침은 포털사이트에 접속하면 여기저기 눈에 띄기 마련이다. 잠이 부족한 현대인들은 한번씩 클릭해 그 글들을 보곤하지만 정작 그들이 그 지침을 행동에 옮길 확률은 높지 않다. 그럴 시간조차 없이 바쁘기 때문일까. 그들에게는 숙면을 위한 준비 시간조차 허락되지 않는다. 상대적으로 시간많고 돈 많은 사람들이 누릴 양질의 수면을 위한 행동지침을 그들 삶속으로 옮기기 위해 수면키트를 제안해본다. 수면키트란 ?앱이 될 수도 어떤?프리미엄 오프라인 서비스가?될 수도 있다. 수면을 돕는 지침서가 담겨진, 그들의 수면패턴을 직접 체크해줄 어플과 수면에 좋은 음식을 바로바로 구매할 수 있는 패키지형 서비스. 기간제로 시행해 그 효과를 주마다 체크해 수면 개선을 돕는 서비스를 시행한다면 수면으로 인한 어려움을 겪는 이들에게 도움이 될 수 있지 않을까?? 서비스를 이용하는데 많은 시간을 할애하지 않고 효과를 볼 수 있다는 점에서 많은 사람들에게 더 접근성이 높은 수면키트가 될것을 예상해본다.

수면 비지니스에 숨겨진 양극화 현상, 앞으로 수면비지스에 관련된 서비스는 더 증가할 것이고 프리미엄 서비스를 선보일지, 쪽잠을 자는 이들을 돕는 틈새공략 서비스를 선보일지, 더 나아가서는 양극화 자체를 해결해줄 서비스를 선보일지는 당신의 선택이다.

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정다정

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정다정ed / jky1061@naver.com

  • Seung gun Lee

    수면이 부족해서 항상 양의 문제인줄만 알았는데, 수면의 질의 문제도 생각해 볼 수 있는 기사였습니다. 그런데 yelo같은 경우는 20분당 12달러면 비싼게 아닐까요? ㄷㄷ ㅠ 강남에도 수면하는 곳이 오픈했다고 들었습니다. 피곤하면 그곳에 한번 가봐야 겠어요~ 좋은 글 감사합니다.

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