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새로운 화폐 “Buzz”의 등장

세상에 아직 동전이나 지폐같은 화폐가 존재하지 않는다고 상상해보자. 과자 한 봉지를 사기 위해 갈치 한 마리가 필요하고 신형 아이폰을 사기 위해 살이 오른 돼지 한 마리가 필요하며 그리고 매끈한 외제차를 뽑기 위해 소 몇 십마리를 자동차 판매점으로 몰고 가야한다면 어떨까? 재미있는 상상이지만 상당히 불편하다는 것은 틀림없다. 하지만 지금은 주머니에 넣고 다닐 수 있는 지갑으로 아이폰도 살 수 있고 차도 구입할 수 있다. 왜 그럴까? 지갑 속에 있는 동전, 지폐, 또는 신용카드나 수표로 필요했던 과자, 아이폰, 차를 구입할 수 있기 때문이다.

역사적으로 화폐가 존재하지 않았던 시절에는 서로 필요한 물건끼리 바꾸는 방식의 물물 교환이 존재했다. 그리고 서로 원하는 물건을 교환하기가 어렵다는 물물교환의 단점을 보완해서 나온 것이 초기의 화폐가 조개껍데기였다고 한다. 하지만 깨지기가 쉽고 구하기가 어렵다는 단점 때문에 사람들은 더 튼튼한 화페가 필요로 하게 되었다. 그래서 동전과 지폐가 생기고 사회가 더 진보함에 따라 신용카드 화폐도 생기며 교통카드 같은 신 전자 화폐도 탄생하게 되었다. 물물교환, 동전, 지폐 그리고 전자화폐를 보면서 자연스럽게 이런 고민도 가지게 된다. “그렇다면 다음은 무엇일까?”

새로운 화폐의 탄생 : 소셜화폐 Buzz

소셜화폐 buzz는 페이스북과 트위터같은 소셜네트워크에서의 트윗, 좋아요가 기본적인 화폐의 기능을 함으로써 교환을 매개하는 수단이 된다. 즉 트윗과 좋아요를 함으로써 자신이 필요로하는 상품을 얻을 수 있게 된다. 그리고 통합적으로 소셜화폐 Buzz라 지칭한다.

PaywithaTweet

Pay with a Tweet A social payment system

과자 한 봉지에 갈치 한 마리 대신에 트위터를 이용하여 그 과자를 구입하면 어떨까? PaywithaTweet은 트위터의 트윗이 화폐의 기능을 가질 수 있도록 해주는 사이트이다. 소비자들이 자신의 트위터 계정을 이용하여 상품에 대한 글(트윗)을 쓰고 올림과 동시에 원하는것을 얻을 수 있다. 예를 들어 설명하면 현재 웹사이트에 접속하면 테스트버전으로 “Oh my god what happend and what should I do?” 라는 책을 구입하려면 트윗을 해야지만 다운로드 받을 수 있다. 책 밑에 보이는 “Pay with a Tweet” 버튼을 누르고 트위터 계정으로 로그인하고 이미 주어지는 홍보글을 가지고 트윗을 승낙하면 자신의 계정 이름으로 트윗이 된다. 그리고 난 후에 그 책을 다운로드 받을 수 있다. 이러한 방식은 누군가 트윗만 하면 그의 수 많은 지인들에게 알려지고 다단계 방식으로 점 점 늘어나는 것을 노리고 택한 전략 중에 하나이다. 물론 무료이며 사용법도 간단하다. 기본양식에 개인정보, 판매하고자하는 상품의 이름, 공유될 트윗 내용, 웹사이트 주소만 입력하고 Create my Button을 클릭하면 성공적으로 마무리가 되고 알려준 url를 자신의 웹사이트의 넣기만 하면 된다.

PaywithaTweet은 새로운 화폐의 등장을 알리는 최초의 소셜 페이먼트 시스템이다. 어려운 기능없이 누구나 이용할 수 있는 이러한 기능은 편이성과 참신함 그리고 소셜에 힘을 얻어 지속적으로 이용되리라 본다. 그리고 PaywithaTweet은 ’Buzz’라는 소셜 화폐의 동전에서 한 쪽 면이 된다. 그렇다면 그 동전의 다른 면은 어디일까.

PaywithaLike

WordPress Pay with a Like Plugin WPMU DEV

Buzz라는 소셜 화폐의 한 면이 트윗이라면 다른쪽 면은 예상 가능하게도 페이스북의 좋아요일 것이다. (트위터와 페이스북이 변명의 여지없이 현재 IT 트렌드에서 가장 많이 쓰이는 소셜네트워크라는 점에서 비유) PaywithaLike는 PaywithaTweet과 마찬가지로 방문자들이 자신의 페이스북의 좋아요를 결제수단으로써 자신이 원하는 상품과 교환하도록 도와주는 워드프레스 플러그인이다. 좋아요를 자신의 페이스북의 공유함으로써 자신의 친구와 지인들에게 노출되기를 원하는 전략이다. 사용법은 다른 워드프레스 플러그인 설치하는 방법과 똑같이 PaywithaLike 플러그인을 사이트에서 다운받고 워드프레스에 설치하면 되는 간단한 방식이다. 사용자 입장에서는 해당 플러그인이 설치된 워드프레스 사이트에 접속해서 페이스북 계정을 연결해서 좋아요를 함으로써 필요한 것을 얻을 수 있다.

페이스북의 좋아요를 이용하는 PaywithaLike 플러그인은 10억 명의 가입자 수를 돌파한 페이스북에 힘입어 트윗보다는 더 효과가 있을것이라고 예상된다. 이렇게 트윗과 좋아요를 이용해서 우리는 원하는 상품을 구입하거나 다운로드 받을 수 있게 되었다. 그리고 이것을 통합적으로 “Buzz”라 부르고 우리는 활용해야한다.

Buzz에 주목해야하는 이유

1. 소셜네트워크의 관계

페이스북 사용자는 10억 명이 넘었고 트위터는 5억 명을 넘어섰다. 가만히 남겨둘 수만은 없는 웹사이트가 되었고 이제는 하나의 가상국가로써 발돋움하고 있다. 이러한 가상국가의 국민들에게 노출될 수 있다는 것은 새로운 시장을 공략하는 것고 같다. 그리고 Buzz라는 단어 그 자체로 웅성거림 또는 소문이라는 의미를 내포하고 있는데 이런 웅성거림과 소문은 사회의 구성원 혼자서 낼 수 있는 소리가 아니다. 관계를 중심으로 복수의 구성원들과 함께 있을때만 위력을 발휘할 수 있는 것이다. 그래서 Buzz의 중심에는 관계가 본질인 소셜네트워크에 힘이 있다.

2. 트윗과 좋아요를 이용한 거래

누군가 우리에게 무엇인가를 무료로 제공한다고 하면 기분이 어떨까? 먼저 잘못된 것일 수도 있다는 의심을 할 수 있을 것이다. 하지만 Buzz를 통한 거래는 내가 가지고 있는 능력 안에서 무엇인가를 지불하고(트윗 또는 좋아요) 상대방한테서 그에 상응하는 댓가를 받는다는 점에서 합당한 거래에 속한다. 그리고 실제 현금을 지불한다는 것은 부담감이 어느 정도는 존재하지만 Buzz를 통한 결제는 현금으로 지불하는 것보다 부담감이 덜한 이점이 존재한다. 그러므로 Buzz를 활용한 거래는 소비자에게 합당한 거래를 한다는 인식을 심어준다는 점에서 긍정적이라고 볼 수 있다.

어떻게 Buzz 화폐를 마케팅 전략으로 이용할 것인가?

1. 신상품 홍보를 위한 오프라인에서의 buzz 결제

온라인에서는 Buzz 결제를 통하여 E-book이나 노래도 다운로드 받을 수 있었다. 그렇다면 한국에서는 온라인뿐만 아니라 어떻게 하면 오프라인에서도 사용할 수 있을까? 그에 대한 대답은 어렵지 않다. 온라인의 방식을 그대로 오프라인으로 가져오면 된다. 실존하는 상품을 현금을 대신하여 Buzz 화폐로 결제하고 종업원이 온라인에서 확인하면 되는 식이다. 그리고 신제품을 출시할 때 Buzz를 결제하는데 사용하면 더욱 더 효과적일 것이다.

Special K Tweet Shop

WORLD’S FIRST TWEET SHOP OPENS IN LONDON

2012년, 캘로그는 최신의 Special K 제품을 홍보하기 위해 런던에 ‘Tweet Shop’을 런칭했다. 왜 트윗 숍일까? 일반적인 화폐수단으로 새로운 캘로그 제품을 살 수 없다. 오직 Buzz 통화를 사용해야지만 양파맛, 스위트칠리, 크림과 식초가 결합된 신상품을 구입할 수 있다. 고객은 지인과 팔로워들에게 그 제품에 대한 트윗을 올리면 스페셜 K 브랜드에 어울리는 빨간 드레스와 구두를 신고 있는 종업원이 트윗을 확인하고 제품을 건네준다. 세계 최초의 트윗 숍은 새로운 화폐 수단이 될 Buzz의 가능성을 오프라인에서도 보여주고 있다.

이번 Tweet Shop의 목적은 신제품을 홍보하는데 있다. 바로 나올 수 있는 수익보다는 Buzz를 활용하여 신제품을 홍보하자는 것이다. 기업들도 신제품을 출시할 때 Buzz를 이용한다면 소셜네트워크상에서 바이럴이 되면서 브랜드나 수익적인 면에서 효과가 있을 것이다.

2. 메인제품이 아닌 sub 기능을 가지고 있는 제품과의 결제 수단

Tweet Shop이 신제품, 즉 메인 제품을 홍보하는 데 Buzz를 이용한다면 메인이 아니여도 보완기능을 하는 서브제품을 결제하는데 Buzz를 이용하는 것도 좋은 아이디어이다. 이러한 전략은 메인제품에는 전과 동일하게 기존의 화폐로 지불하고 이것을 꾸며주고 보완해주는 서브제품에는 Buzz 결제를 통하여 메인제품을 홍보하는데 이용하는 것이다.

독일 호텔 Domspitzen

독일 호텔 Domspitzen은 현금 대신 트윗으로 호텔의 맥주를 판매하고 있다. 이러한 사실만 보아도 트윗으로의 결제는 메인이라고 할 수 있는 호텔을 홍보하기 위함이라는 것을 알 수 있다. 이러한 방식을 출판사의 상황에 대입하자면 책을 원값으로 판매하고 저자와 소통을 할수 있는 북콘서트 같은 이벤트를 개최하고 티켓을 Buzz로 결제할 수 있도록 하는 것이다. 쉽게 말하면 부가서비스에 대해 Buzz로 결제하도록 격려하는 것이다. 그렇게되면 메인제품의 홍보를 극대화할 수 있고 인지도로 긍정적으로 향상될 수 있기 때문이다.

버즈 화폐, 소비자를 유혹하다.

우리는 화폐의 역사를 통해서 새로운 Buzz라는 화폐를 지갑이 아닌 소셜에서 끄집어낼 수 있다는 것을 알았다. 그리고 이미 많은 사용자 수를 확보한 페이스북과 트위터가 결제에 필요한 기기장치에 대한 역할을 완벽히 수행하고 있고 인프라가 이미 준비되어있다는 것을 알 수 있다. 그리고 이제 소비자가 쓸 일만 남았다. 그리고 기업들이 Buzz 화폐를 신상품과 서브제품의 마케팅 전략으로 활용하고 실행해야한다. 그렇게 된다면 Buzz가 트렌드를 넘어 화폐의 역할을 할 날이 한국에서도 일어날 것이다.

 

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