술술(酒) 넘어가는 목넘김, 고객과의 교집합을 찾다

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경기가 좋으면 기분이 좋아서 마시고 경기가 안 좋으면 기분을 풀기 위해 마시게 되는 것, 바로 술(酒)이다. 이렇듯 주류는 소비재 시장의 흐름을 거스르는 마법 같은 효과를 가지고 있다. 수백 가지 술의 종류 따라 연령대별로 즐기는 주류가 다른 것처럼 세대별로 움직이는 전략도 다르다. 기존 유명 대학 축제들이 업체로부터 협찬을 받아오는 식이었다면 최근 동향은 주류 회사들이 직접 발 벗고 나서서 이벤트를 개최하거나 제품을 공급하고 있다. 월드 디제이 페스티벌이나 15만명의 관객이 동원됐던 2016 UMF(울트라 뮤직 페스티벌 코리아)처럼 국내외 내로라하는 주류 업체가 다양한 홍보 마케팅을 통해 그들만의 브랜드 이미지를 선보이기도 한다. 그와 반대로 한 해를 마무리하고 새해를 맞이하는 각종 모임으로 인한 자발적 소비도 한몫하고 있다. 이렇듯 추가적인 비용이 들지 않는 자발적 소비와 비용 투입을 감수하는 타깃 마케팅 전략을 곳곳에서 볼 수 있다. 오늘 트렌드 인사이트에서는 주류 마케팅의 몇 가지 사례들을 살펴보고 국내 주류 시장에 불어올 변화의 바람에 대해 얘기해보고자 한다.

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<MBC예능연구소 무한도전 우주 프로젝트 스틸컷=캡쳐>

최근 무한도전에서 ‘우주특집 그래비티’라는 특집으로 러시아 가가린 우주체험센터에서의 체험기를 방송으로 다룬 적이 있다. 비행기에 탑승해 지구 중력의 3분의 1인 화성 중력을 느끼고, 고도를 높여 2G를 경험한 뒤 8500미터 상공에서 약 15초간 무중력 상태로 떠다니는 것이 방송을 통해 생생하게 전달됐다. 실제 우주가 아닌 가상의 우주 공간에서 무중력 상태를 만들어 놓고 일반인들이 쉽게 경험할 수 없는 상황들을 그려냄으로써 더욱 신선하게 다가왔다.

 

  • Desperados Bass Drop Party

하이네켄에서도 이와 비슷한 컨셉의 파티를 열였다. 매번 특별한 프로모션을 진행하기로 유명한 하이네켄이 이번에는 육지가 아닌 3만피트 상공에서 디제잉 파티를 벌인 것이다. 원리는 간단하다. 특별 제작된 비행기에 디제잉 장비를 설치하고 디제이와 참가자들이 무중력 상태에서 디제잉 파티를 벌인다. 무중력 상태에서 비행기가 강하하면 소리가 늘어짐을 느끼고 몸이 긴장과 이완을 반복하면서 음악의 효과가 극대화됨을 경험하게 된다. ‘Desperados Bass Drop Party’ 주최자는 새로운 형태의 음악과 잊지 못할 경험을 참가자들에게 제공한 기회였다고 말했다. 제한된 장소에서 평소 경험할 수 없는 분위기와 주변 환경을 하이네켄만의 느낌으로 이끌어내면서 그들이 추구하는 이미지를 다시 한번 확고히 보여주는 순간이었다.

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  • Soccer is here

미국에서 가장 인기 있는 스포츠를 꼽으라고 하면 의심의 여지 없이 미식축구를 꼽는다. 중요한 경기가 있는 날에는 팀 로고가 새겨진 옷이나 액세서리를 달고 회사에 갈 만큼 열정이 대단하다. 하지만 최근 미국 축구 시장인 MLS가 유럽 빅리그에서 뛰었던 유명 선수들을 영입하면서 자국 내 축구 리그 발전 가능성을 높이고 있다. 축구에는 맥주라는 불변의 공식이 있듯이 이런 흐름에 맞춰 마케팅을 선보인 곳이 있다. 하이네켄은 미국 내 불어오는 축구에 대한 인기를 타고 모바일 앱을 만들었다. 경기가 있는 날 맥주를 마시며 즐길 수 있는 펍을 구글맵과 연동하여 추천해주는 형식의 서비스이다. 현지인들은 물론 지리에 익숙하지 않은 여행객들을 위한 서비스를 제공하면서 여행에 대한 만족도를 더욱 높일 수 있도록 한 것이다. 기존 앱들과 큰 차이는 없지만 스포츠는 여러 사람들과 즐기며 열광했을 때 그 효과가 극대화될 수 있다는 점과 미국 내 축구 시장의 흐름을 잘 읽어냈다는 점이 눈에 띈다.

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하지만 주류 업계 경쟁이 치열해지고 시장의 흐름도 삐걱거리는 모양새를 보이면서 각 브랜드마다 나아갈 방향을 새롭게 잡아가고 있다. 그렇다면 조금은 위태로운 국내 주류 시장이 예전 명성을 되찾기 위한 방안에는 어떤 것들이 있을까?

 

   a. 군계일학, 튀어야 산다

최근 주류 업계 시장을 되짚어보면 튀어야 살아남을 수 있는 무한 경쟁 속에 살고 있다. 비슷한 가격대를 형성하고 있는 브랜드가 즐비한 상황에서 독특한 컨셉를 내세운 마케팅이 앞으로의 주류 시장을 주요 타깃으로 삼고 있다. 기본적으로 유명 연예인을 모델로 내세워 브랜드 이미지에 맞는 색을 입히는 것은 위험부담이 적은 안정적인 투자일 수 있다. 하지만 기존 브랜드들에 더해져 수제 맥주 등 각자의 특색을 담은 다양한 맥주들이 주류 시장에 들어오기 시작하면서 ‘색깔’의 중요성이 더욱 부각되고 있다. 개성이 중요시되는 요즘 시대에 ‘인플루언서’라고 불리는MCN의 유명 인터넷 방송인을 활용한 마케팅이 주목 받을 것이다. 현재 깨끗하고 청아한 이미지만으로 국내 주류 시장을 선점하고 있는 유명 연예인들에 반해 그들은 뮤직, 게임, 뷰티, 푸드 등 하나의 콘텐츠를 가지고 자신의 영향력을 키워간다. 한 예로 유명BJ 밴쯔의 경우 깔끔한 이미지의 먹방이 떠오르듯 이상적인 이미지보다 현실적이면서 상품 자체를 꾸밈없이 드러내는 것 자체가 홍보가 되는 순간이 올 것이다.

 

   b. 동영상 콘텐츠 시장의 확산

SNS를 활용한 소셜미디어 마케팅이 기본이 되어가는 상황에서 작년 가장 뜨겁게 떠올랐던 이슈 중 하나는 바로 동영상 플랫폼 시장이다. 그 선두주자에 있는 동영상 플랫폼으로 유튜브를 꼽을 수 있는데 최근 ‘유튜브 레드’라는 유료 콘텐츠 서비스가 더해지면서 동영상 콘텐츠를 어디에서든 풍성하게 더 즐길 수 있게 됐다. 많은 콘텐츠가 텍스트에서 동영상으로 흡수되면서 보다 생생한 경험을 즐길 수 있는 접점이 마련되고 있는 것이다. 음성 통화보다 영상 통화가 더 가깝고 친숙하게 다가오는 것처럼 말이다. 다양한 모임에서 생동감 넘치는 분위기는 그 순간을 현실감 있게 그대로 담아 전해준다. 맛은 필수, 분위기는 필수불가결이라는 말이 나올 만큼 제품과 함께 가미되는 분위기적 요소는 상품의 가치를 높여주는 매력적인 효과를 가져다준다. 일반 동영상과 더불어 VR동영상이 상용화 단계에 오면서 공간의 왜곡을 줄이고 몰입감 있는 경험을 제공하게 해준다. 동영상 콘텐츠 확산과 확고한 자리를 구축해가는SNS마케팅이 더해져 각 브랜드에 맞는 이미지를 생기 있게 전해주는 역할을 하게 될 것이다.

 

   c. 소비선택의 스펙트럼을 넓혀라

최근 양육이나 가족 부담에서 자유로운 1인 가구의 소비 여력이 급성장을 보이면서 소비 시장에 새로운 변화를 주고 있다. 혼술을 즐기는 사람들을 공략한 와인팩, 저용량 맥주 등이 시판되고 있지만 선택의 다양성이 제한적이다. 젊은층에 지지를 받고 있는 크래프트 맥주나 도수가 높은 주류의 경우 저용량 제품을 포함해 대형마트 입점에 제약을 받는다. 하지만 적은 소비, 작은 용량 등 과하지 않게 맛과 여유를 즐기는 소비로 바뀌면서 ‘slow consumption’의 모습을 띠기 시작했다. 소비 집단은 좁아졌지만 선택의 폭은 넓어지면서 소비자들의 입맛은 까다로워진 탓이다. 이처럼 당분간 지속될 것으로 보이는 경제 흐름에 맞춰 새롭게 떠오르는 신흥 소비세력에 대한 대처와 선택의 폭을 넓히는 것이 중요한 요소가 될 것이다.

우리의 희로애락을 함께하는 술, 그들이 새롭게 단장할 주류 시장의 변화를 기대해본다.

 

 

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이원용

이원용

이원용(Wonyong Lee) Editor
공학적 시각에서 일상의 움직이는 모든 것들에 대해 공감할 수 있는 생각을 담아 내려합니다. 무겁지 않게 함께 소통할 수 있는 이야기 장을 만들고 싶습니다.
wonyong@trendinsight.biz

  • 초규

    감사합니다~

    • 이원용

      안녕하세요. 이 글을 작성한 에디터입니다.
      글 관심 있게 봐주셔서 감사합니다~ 앞으로도 좋은 콘텐츠 드릴 수 있도록 노력하겠습니다 ^^

  • 민주정

    잘봤습니다 ^^^

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