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여성을 위한 데이팅 앱 범블(bumble)

최근 미국 IPO 시장에는 주목할 만한 기업들이 속속 등장하고 있는데요. 범블도 그중 하나입니다. 범블은 미국 내 틴더 다음으로 큰 규모의 고객을 가진 데이팅앱 서비스입니다. 한 가지 차이가 있다면 여성 회원만 대화를 시작할 수 있다는 것입니다. 앱 내 상대의 프로필을 보고, 서로 마음에 들어 연결됐다해도 여성 회원이 대화를 시작하지 않으면 24시간 후 연결이 사라집니다. 대다수의 데이팅앱과는 다른 모습이죠. 할리우드 스타 샤론스톤도 범블의 회원입니다.  (범블은 샤론스톤의 계정을 가짜 계정으로 판단해 삭제했고, 샤론스톤이 이를 SNS에 올리며 온라인상에서 화제가 됐습니다.)

 

출처: 범블 홈페이지

 

범블에서 주목할 점은 데이팅 앱 내 주 활동 소비자가 아니었던 여성에 포커스했다는 점입니다. 철저히 여성 중심 정책을 펼친 덕분에 초기 바이럴에 성공했고, 이미 포화된 데이팅 앱 시장에서 틴더 다음가는 규모의 서비스로 성장할 수 있었습니다. 범블 사용자의 성비는 남성 7, 여성 3으로 틴더의 남성 9, 여성 1 성비에 비하면 훨씬 많은 여성 유저를 고객으로 갖고 있습니다. (물론 이것도 부족하지만요)  최근 범블은 여성 중심 데이팅앱이라는 정체성에서 확장해 여성을 위한 네트워킹, 비즈니스 앱 서비스를 출시하며 “글로벌 여성 브랜드”가 되기 위한 다양한 시도를 하고 있습니다.

 

범블 IPO와 과 관련해 많은 논의가 이루어지고 있지만, 제가 주목한 부분은 시장에서 소외된 고객에 집중하는 것이 어떤 파급력을 가지고 올 수 있느냐입니다. 범블은 데이팅 앱 시장 내에서 소외된 여성 고객들에 집중함으로 시장에서의 독보적 지위를 얻었습니다. 우리가 사용하는 수많은 서비스에도 타겟 고객이 있습니다. 대다수의 서비스는 그 타겟 고객, 주류 소비자를 활성화하기 위한 정책들을 펼칩니다. 그리고 그 과정에서 누군가는 소외되죠. 이제 우리도 한 번 생각을 바꿔보는 건 어떨까요? 내가 일하는 산업에서 소외된 고객들을 위한 비즈니스 아이디어를 떠올려보세요. 새로운 차별화의 시작일 수도 있습니다.
김 미희

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