Overseas Smart Sharing을 통한 글로벌 공유경제

20대 중반의 여성 회사원인 A씨. 그녀는 여느 젊은 여성들처럼 사진 찍기를 좋아한다. 배경이 예쁜 장소를 찾아 셀카를 찍고, 친구들과 카페에 가서 함께 사진을 찍기도 한다. 이제 그녀에게 사진찍기는 하나의 습관 같은 행동이 되어버렸다. 그리고는 이 사진들을 바로바로 자신의 SNS에 올린다. 다른 사람들에게 자신이 찍은 사진을 보여줌으로써 자신의 이야기나 모습, 일상 등을 공유한다. 이런 A씨는 이번 휴가기간 동안 유럽여행을 하려고 계획하고 있다. 이번 유럽여행은 친구와 함께 배낭여행의 형태로 가려고 하는데, 한 가지 아쉬운?점이 생겼다. 유럽에서는 일상에서 자신의 모든 것을 해결해주는 스마트 기기들을 효과적으로 이용하기가 힘들다는 것이다. 물론 사진을 찍는 정도의 간단한 기능은 가능하겠지만, 와이파이가 허용되는 곳이 아니라면 SNS를 포함한 그 외의 다양한 기능들은 모두 이용할 수가 없게 된다. 자신의 스마트폰을 이용하자니 해외 통신 요금이 부담스러운 것이 사실이다. 하지만 그다음 기회가 언제가 될지 모르기에 이번 해외여행이 더욱 즐겁고 기억에 남는 여행이 되려면, 스마트 기기들을 효과적으로 사용할 수 있으면 좋겠다는 생각을 한다.?

사업을 하는 40대 초반의 남성 사업가 B씨. 늘 성공적인 삶을 꿈꾸는 그는 어떻게 하면 자신의 사업을 확장시키고 번창시킬 수 있을지 고민한다. 글로벌 시대에 걸맞게 국내시장 공략만으로는 한계가 있다는 것을 인지하고 해외시장을 공략하기로 계획했다. 그러다 보니 자연스럽게 해외출장이 잦아졌고 그 때마다 해결하기가 쉽지 않은 고민이 있다. 바로 통신 요금이다. 처음에는 해외에 나가서 핸드폰 이용을 자제하면 될 거라고 가볍게 생각했지만, 그것도 한두 번일 때 얘기다. 사업을 위해서는 자주 통화해야만 하고, 이에 더해 인터넷 접속이 요구되는 어플리케이션을 활용하다 보면 해외 통신 요금이 부담스럽기까지 한다. 앞으로도 계속 해외출장이 있을 것을 고려한다면 자신이 원하는 상품 및 서비스를 구체적으로 알아봐야겠다고 생각한다. ? ?

 

해외에 나가면 바보가 되는 스마트폰??

위의 두 사례를 통해 우리는 분명 사람들이 해외에서도 스마트 기기를 효과적으로 사용하고 싶어하는 니즈가 있음을 발견할 수 있다. 여기서 효과적이라 함은 인터넷 접속을 비롯한 전화, 문자 메시지 등의 기능을 자유롭게 이용함을 말한다. 갈수록 한국인들도 해외로?나가기가 더 쉬워지고?빈번해지는 흐름에서 위의 사례들은 대표적인 예일 뿐, 이외에도 사람들은 다양한 이유로 해외여행을 가고 여러 이유로 스마트 기기들을 활용하고 싶어한다. 자신을 걱정할 가족, 애인, 친구 등에게 안부 전화를 하고 싶고, 자신이 찍은 사진들도 실시간으로 다른 사람들과 공유하고 싶다. 또한, 낯선 이국땅에서 자신이 가고 싶은 곳을 효과적으로 가는데 필요한 어플리케이션을 제 때 설치하여 이용하고 싶다. 하지만 현재 한국에서 시행되고 있는 통신사들의 통신요금으로는 이렇게 이용하기가 쉽지 않다. 실제로 각 통신사의 홈페이지에 들어가 보면 자신이 갈 예정인 지역에서 어떤 서비스를 이용할 시에 얼마나 요금이 나오는지를 파악할 수 있다. 한국에서 이용할 때에 비해서 해외에서 서비스를 이용할 시에는 요금들이 굉장히 비싼 것이 현실이다. 그래서 사람들은 자연스럽게 그리고 어쩔 수 없이 해외에서 이러한 스마트 기기들을 활용하는 것을 포기한다. ‘내 형편에 무슨…’이라고 생각해버리면서 자신의 스마트폰 전원을 꺼버린다. 하지만 이제 해외에서도 스마트 기기를 효과적으로 활용하고 싶은 사람들의 니즈를 충족시킬 서비스들이 등장해 소개해보고자 한다.

 

전 세계 어디서나 스마트한 삶을 누릴 수 있는 시대

마드리드를 방문한 사람들이 이 도시를 효과적으로 관광하도록 도와주는 아이패드 대여 서비스가 있다. 바로 PadInTheCity이다. 홈페이지에 방문해서 자신이 언제 마드리드를 방문할 것인지를 선택하고 호텔, 공항, 기차역 등 중 어디에서 받기를 원하는지를 선택한 후 결제를 한다. 이렇게 예약을 한 후 마드리드에 도착하게 되면 자신이 원하는 시간에 원하는 장소에서 마드리드를 관광하기에 최적화된 아이패드를 받을 수 있다. 3G를 통해 인터넷에 무제한으로 접근할 수 있으며, 마드리드의 지도를 볼 수 있는 앱, 날씨 앱, 긴급 번호 앱, 번역기 앱, 지하철 앱, 미술관 앱 등이 설치되어 있어 바로 이용할 수 있다. 특히 미리 설치된 앱들은 이 지역의 관광에 직·간접적으로 도움을 준다.?하지만 스마트폰에 비해 기능이 한정적인 태블릿 PC임에도 가격이 저렴하지 않은 편이다. 이 지역을 방문할 해외사람들을 공략하기 위해서는 더 합리적인 가격이 요구된다.

padinthecity

padinthecity1

  • 이제 해외에서도 스마트폰을 부담없이, Handy!

Handy는 위에서 언급한 PadInTheCity보다 한 단계 업그레이드 된 서비스이다. 홍콩에서 시행되고 있는 이 서비스는 여행객들에게 안드로이드 스마트폰을 대여해준다. 이 스마트폰 사용요금으로 하루에 한국 돈으로 약 1만 원 정도만 내면, 국제전화와 3G 이용을 무제한으로 할 수 있게 해준다. 그래서 고객들이 스마트 기기 혹은 노트북으로 인터넷에 접속하기 위해?무료 와이파이존을 찾아 돌아다닐 시간과 수고를 덜어준다.?또한 이 스마트폰에는 기본적인 기능들을 수행하는 어플리케이션 뿐만 아니라 홍콩 관광을 도와주는 어플리케이션들이 미리 설치되어 있다.?홍콩관광을 더 잘할 수 있도록 도와줄 뿐만 아니라?고객들이 인기 있는 명소의 할인까지도 받을 수 있게 해준다. 게다가 이 서비스의 가장 놀라운 점은 저렴한 가격에 있다. 실제로 한국 통신사를 이용하는 사람이 해외 로밍시 3G만을 무제한으로 이용하려고 할 때 요금이 9,000원에 이르는 것에 비교했을 때, 3G에 더해 국제전화에 이르기까지 일정 금액으로 이용 가능한 이 서비스의 가격이 얼마나 놀라운 것인지 알 수 있다. 이러한 합리적인 가격에 더해 믿을만하고 편리한 이 서비스는 이미 많은 고객에게 긍정적인 반응을 이끌어내고 있다. ??

handy

 

이제는 세계인을 대상으로 하는 글로벌 공유경제 시대다.

이미 한국 사회에서 공유경제는 메가 트렌드가 되었다. 집과 차는 물론이고 일생에 한 번 쓸까 말까 하는 나비넥타이 그리고 키울 여건은 안되지만 한 번쯤 같이 산책해보고 싶은 강아지에 이르기까지?많은 것들이 공유경제화 되고 있다. 이런 상황에서 위에서 언급한 PadInTheCity와 Handy 같은 스마트 기기들은?사람들에게 공유화의 대상으로서 전혀 무리가 없다. 자신의 핸드폰에 배터리가 없어 전원이 꺼졌을?때, 우리는 크게 스스럼없이 남의 핸드폰을 빌려서도 사용하지 않던가?

Overseas Smart Sharing
: 해외에서 스마트 기기를 공유하여 이용하는 서비스

낯선 해외 땅에서 자신의 스마트 기기를?이용하는 것보다 저렴한 가격에 효과적으로 활용할 수 있게 해주는 서비스가 있다면 사람들은 긍정적인 반응을 보일 것이다. 분명 스마트 기기의 등장으로 사람들의 라이프스타일은?이것을 중심으로 바뀌기 시작했고, 이러한 변화에 따라 이제 과거처럼 해외여행 기간에는 통신기기의 이용을 자제하려고만 하는 것이 아니라 더 적극 활용하고 싶은 요구가 커질 것이다.?해외에서도?스마트 기기를 효과적으로 활용하고 싶었지만, 지금까지?비싼 요금이라는 현실적인 여건 때문에 좌절됐던 사람들의 니즈를 충족시켜줄 Overseas Smart Sharing 서비스는 그 비즈니스적 가치가 충분하다고 볼 수 있겠다. ?

 

Overseas Smart Sharing이 앞으로 나아가야 할 방향.

1. 접근성의 강화

여기서 말하는 접근성은 크게 두 가지로 볼 수 있다. 첫째는 이 서비스를 국내에서 예약할 때이다. 위 사례들처럼 사람들이 해외여행을 떠나기 전에?미리 이러한 공유 서비스를?알고?이용하려고?홈페이지에 방문한다면 좋겠지만 그렇지 못할 가능성이 더 크다. 따라서 사람들이 여행사에 방문하여 여행상품을 구매하거나 항공권을 구매할 때 이러한 서비스를 알리고 이용 여부를 묻는 것이다. 기존에?이 서비스를 모르던 고객들에게는 좋은 정보 제공의 기회로서 다가올 것이고, 미리 알던 고객에게는 따로 홈페이지에 방문하지 않아도 되는 편리함을 제공해줄 것이다. 미리 여행사들과의 제휴를 통해 이러한 접근성을 강화시킬 수 있을 것이다.

둘째는 해외에 도착했을 시 고객들이 스마트 기기들을 받고 다시 반납하는 접근성이 좋아야 한다. 자신이 원하는 시간과 장소에서 쉽고 빠르게 받을 수 있고 반납도 편리해야만 고객들은 만족할 것이다. 낯선 이국땅에서 여행객들이 느낄 이질감을 고려하여 고객에게 신속성과 신뢰성을 보장해주지 못한다면 Overseas Smart Sharing은 다시 선택받지 못하고 외면받게 될 것이다. ?

2. 관광상품과의 연계

스마트폰을 비롯한 스마트 기기들의 장점은 다양한?어플리케이션을 이용할 수 있다는 것이다. 따라서 해외의 수많은 사람에게 공유될 이 스마트 기기들에 설치된 어플리케이션은 많은 기업에게?강력한 프로모션의 기회를 제공할 수 있다. 그중에서도 특히 관광상품과 관련된 기업에게는?매력적인 기회를 제공할 수 있을 것이다.?다양한 관광상품 및 관광명소와의 제휴를 통해 고객들에게는 이것들에 대한 할인 및 더욱 효과적인 이용기회를 제공할 수 있다.?이렇게 고객들에게는 경제성과 편리함을 동시에 제공하면서 이 제휴기업들에게는 많은?관광객을 끌어들일 수 있는?광고효과를?제공하는 것이다. 이렇게 기업들과의 제휴로 얻는 수입구조를 통해 overseas smart?sharing의 기본가격을 낮출 수 있다면?이?서비스는 더 많은?관심을 끌 수 있을 것이다. ?

해외에서도 더욱 스마트해지고 싶은 사람들의 니즈를 충족시켜줄 수 있는 Overseas smart sharing, 이제는 글로벌하게 공유하자.?

The following two tabs change content below.

권민준

권민준

권민준(Minjoon Kwon)ㅣEditor / 마이크로 트렌드를 발견하고 더 나아가 이에 대한 새로운 인사이트를 독자들에게 제공하고자 한다. / minjoonkwon@trendinsight.biz

Categories

About

트렌드인사이트는 마케팅 트렌드 미디어 그룹으로, 보다 세분화되는 미래 마켓에 대비해, 변화의 시발점인 마이크로트렌드의 징후들을 캐취하고 이를 타겟, 전략, 스타트업 기업이나 상품 사례 등을 통해 비지니스 관점으로 풀어내어 마이크로마켓 인사이트를 웹사이트,SNS,디지털매거진으로 제공합니다

Trend Insight :: 마이크로트렌드부터 얻는 마케팅, 비즈니스(사업) 아이디어 영감 © 2017 티아이미디어. All Rights Reserved