맥도날드 로고가 알려주는 로드맵, 그리고 라이벌 전략

기업 브랜드와 제품을 홍보하는 방법에는 다양한 길이 존재한다. 온라인 광고, 소셜미디어, 검색 엔진 최적화 등과 같은 디지털 마케팅이 추세이긴 하지만 직관적으로 경험하고 기억하게 하는 것만큼 효과적인 것도 없다. 공감 가는 …

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여성의 날을 기념하는 또다른 방법 #WeToo

지난 3월 8일 목요일은 세계 여성의 날 (International Womens’ Day) 이었다.전세계적인 응원을 받고 있는 미투(#MeToo) 운동과 겹치면서, 올해 여성의 날에는 특히 그 의미에 공감하는 목소리가 컸었다. 이러한 움직임은 글로벌 브랜드들 …

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초심으로 돌아간 페이스북, 피드 위에 무기를 장착하다

미디어의 힘은 엄청나다. 그중에서 소셜미디어가 가지는 지배력은 기존 미디어 형태를 완전히 바꿔놓을 만큼 무섭고도 빠르게 성장하고 있다. 대형 언론사에서 얻는 정보보다 소셜미디어를 통해 얻는 정보가 더 정확하고 신속하다고 느껴질 때가 …

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구글에 페이스북까지? 더욱 치열해지는 게임 스트리밍 시장

지난 2월 7일, 미국의 IT 뉴스 사이트 The Information은 구글의 새로운 사업계획에 대해서 보도했다. 프로젝트의 이름은 예티(Yeti), 그 분야는 바로 *클라우드 기반 게임 스트리밍 시장(Cloud Based Game Streaming, CBGS)이다. (*한국정보통신기술협회, IT …

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고객 참여를 높이는 밀당마케팅, Amazon Treasure Truck

  지난해 미국 최대의 전자상거래 업체인 아마존이 유기농 식품 유통업체로 유명한 홀푸드마켓을 약 15조 원에 인수했다. 홀푸드마켓은 미국은 물론 영국, 캐나다에 470개의 매장을 가지고 있는 유통업체로 미국 내 최고급 식자재를 …

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아마존의 웨어러블 특허, 인권침해 논란에 직면하다

1월 22일, 드디어 일반 대중에게 오픈된 무인편의점 아마존고를 통해 전세계 화제의 중심이 됐던 아마존이 지난 1일 또다른 뉴스로 유통가의 주목을 받았다. 바로 근로자의 업무효율성을 증진시키기 위해 개발, 등록한 2건의 특허가 …

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아마존 Instant Pickup, 유통의 울타리를 허물다

경영학원론 교수님은 마케팅을 구성하는 4가지 요소를 상품(Product), 가격(Price), 유통(Place), 그리고 판촉(Promotion) 순으로 말씀하셨다. 당시에 유통은 4가지 요소 중에 순서도 3번째였을 뿐만 아니라, 교수님의 강의안에도 유통은 다른 3가지 요소보다 덜 중요하다고 …

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생산부터 판매까지 All-in-one… ‘스토어 팩처링(Store-facturing)’, 세상에 없던 경험을 만든다

‘온리원’ …커스터마이징 전성시대 어릴 적 읽어봤을 그리스 로마신화 속 나오는 악당 프로크루스테스. 프로크루스테스는 지나가는 나그네들을 유인해 쇠침대에 눕히고 키가 침대보다 작으면 발을 잡아뽑고 키카 크면 다리를 자르는 끔찍한 이야기의 주인공이다. …

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새로운 것과 결합되고 변형되는 DIY Sharing Business

사회 전반에서 공유 경제, 공유 비즈니스 모델이 많이 등장하고 있다. 그야말로 공유 사회라고 할 만하다. 누군가와 차를 함께 타고, 누군가의 집을 빌려 여행하고, 옷과 신발을 공유하는 것이 하나의 생활방식이 되었다. …

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미래의 도시를 부르는 새로운 이름, “연결” 그리고 “통합”

인터넷이 이렇게 급속도로 성장할 거라 생각해본 적 있는가? 20년 전만 해도 인터넷을 쓰면 전화가 안 되고, 전화를 포기하고 인터넷을 쓰면 홈페이지가 로딩되는데 20초 가까이 걸리던 시절이 있었다. 하지만 ‘있었다’라고 과거형으로 …

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브랜드 경험을 극대화 하는 방법, 개인을 넘어 공동경험을 심어라.

기업들은 비디오 및 소셜네트워크 등 미디어를 통해 온라인 내 다양한 고객들과 대화하고 관계를 맺고자 한다. 옷이나 가방 등 제품 사진을 멋있게 연출하여 광고같지만 광고같지 않게 제품이나 서비스를 노출시켜 자연스럽게 구매로 이어지도록 활용하고 …

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기능성 제품의 생존 키워드. “연상” 혹은 “변용”

점점 더 영리해지는 현대인들의 지갑을 여는 것은 해가 다르게 더워지는 여름날을 살아남는 것만큼이나 어려운 일이다. 이 폭염 속에서 살아남기 위해 많은 브랜드들은 신제품의 기능성을 앞세우곤 한다. 이 기능을 탑재한 신제품을 …

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고객 관계 맺기, 브랜드 경험 확장에서 하이터치까지

사막여우: “어린왕자야. 친구가 되길 원한다면 네가 나를 길들여 줬으면 좋겠어.” 어린왕자: 나는 길들여진다는 걸 잘몰라. 나도 네 친구가 되고 싶은데 어떻게 해야 하는거야? 가르쳐줘 사막여우: 어떤 날이 다른날과 시간을 다르게 …

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드나듬, 홀로, 빠르게. 시티 허브 서울을 만드는 세 가지 키워드

지난 1월 인천국제공항에 국내 첫 번째 캡슐호텔 ‘다락휴’가 문을 열었다. 처음 문을 연 그 장소에서도 짐작할 수 있듯이 다락휴는 공항에서 스톱오버를 하는 여행객들, 비행의 시작과 끝을 조금 더 편안하게 만들고자 …

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셀카의 반경을 넓히다, 셀피 마케팅의 진화

“얼굴만 고쳤을 뿐인데…” 셀카앱의 힘 자신의 모습을 찍는 셀카가 진화를 거듭하더니, ‘셀피앱’이 인기를 끌고 있다. 셀피앱은 얼굴 인식 기술을 활용해 자신의 얼굴을 친구얼굴과 맞바꾸거나 동물이나 사물, 캐릭터 등을 씌우는 카메라 …

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축하하기엔 너무 뻔한. 브랜드의 창립기념 마케팅

시국이 매우 수상하지만 그래도 크리스마스가 지났고 새로운 해가 왔다. 대부분의 국가에서 공통적으로 축하하는 몇 안 되는 기념일인 크리스마스는 모두가 알고 있듯이 전 세계에서 가장 영향력있는 한 종교의 가장 유명한 존재의 …

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차량공유 서비스, Owner가 되기보다 Sharer가 익숙한 시대와 마주하다

020 서비스라는 개념이 널리 쓰이기 시작한 건 채 몇 년이 되지 않는다. 국내에서도 O2O 서비스의 강세가 두드러지게 나타나면서 문화 생활 전반에 걸쳐 이를 기반으로 한 서비스가 하나의 트렌드로 자리매김 한지 …

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지친 일상공간에 위로와 활력을, 인스턴트 힐링 마케팅

일상에도 까메오처럼 무언가 깜짝 나타난다면 종영한 인기드라마<태양의 후예>에 특별한 출연자들이 막판에 등장하면서 시청자의 시선을 사로잡았다. 유아인이 은행원으로 변신하였고, 이광수는 사격장의 아르바이트 생으로 출연했다. 많은 분량은 아니지만 짧은 출연만으로도 미친 존재감을 …

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‘음식 낭비’ 해법, 이제 버리지 말고 나누자

풍요로운 식탁에 숨겨진 이면 2015년 예능은 ‘쿡방(요리법 알려주는 방송)’전성시대였다. 시청자들은 유명 셰프의 레시피에 열광하면서 먹는 것에 그치지 않고 집에서도 직접 요리를 만들기도 했다. 대표적으로 ‘냉장고를 부탁해’가 눈길을 끄는데, 이 프로그램은 …

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