A씨는 보험에 가입하고자 한다. 찾아온 보험회사 직원은 녹음기를 내밀며 A씨의 각종 건강상태와 병력에 대해서 물어보고 꼼꼼하게 녹음한다. 이후 이 정보는 A씨의 병원 기록과 세세하게 대조 될 것이고, 만일 병이 발생해서 …
게임의 내일, 상상시키고 현실과 연계하라!
“소환사의 협곡에 오신 것을 환영합니다” 요즘 초등학생을 만나려면 어디로 가야 할까? 20세기 말을 기억하는 사람이라면, 동네 어귀에 모여서 시끄럽게 뛰어노는 아이들이 떠올릴 것이다. 하지만 21세기의 아이들은 더 이상 동네에 있지 …
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라이더를 위한 지도, Navigation으로 나아가라!
편하게 라이딩 할 곳은 없는가? 자전거를 타는 사람들이 많아지는 요즘이다. 출근 시간, 꽉 막혀있는 자동차들 사이로 유유히 지나가는 자전거를 보자면 자신도 자전거를 타야하나 망설여지는 직장인들이 분명 많을 것이다. 실제로 자전거 …
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날개 꺾인 온라인 서점을 살리는 새로운 시도 ‘속살 큐레이션’
날개 꺾인 온라인 서점 지난 25일 출판계에 길이 남을 사건이 발생했다. 문화체육관광부의 중재 아래 온·오프라인 서점 관계자, 책읽는사회문화재단 등 소비자단체 등이 참여한 회의에서 책 할인 폭을 최대 15%로 하는 합의를 …
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3D 산업이 주는 3 Good 변화를 주목하라.
인터넷 포털검색하면 떠오르는 세계적인 회사 구글(Google)를 알고 있을 것이다.?구글은 발상을 중요시하는 하는 회사여서 직원들의 업무 능력을 끌어올리기 위하여 최대한 자유롭고 예술적인 공간으로 사무실을 제작한다. 이 구글의 특유한 사무환경이 화제가 되고 …
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재미없고 어렵게 말하는 전문가들, 애니매뉴얼로 소통하라!
이는 얼마 전 KBS 뉴스에 소개되었던 법률 상담 애니메이션이다. 애니메이션 내용은 전월세 계약, 보증금, 사후 분쟁 처리 등 일상 생활 속에서 필요할 수 있는 법률정보에 대한 정보를 알기 쉽게 제공하는 …
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디지털의 물결 속에서 필름을 건져내다.
내 손안의 사진기? 우리의 손엔 언제나 스마트폰이 있다. 그 말은 곧 언제나 카메라가 있다는 말이 된다. 우리의 손안에 들려진 이 놀라운 ‘전화기이자 사진기’ 는 우리에게 언제 어디서나, 간편하게 찍는 것을 …
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서울에만 편중된 어른들의 놀이문화, 팝업 놀이터로 전국에 펼쳐라!!
페스티벌 & 스포츠 이벤트 공화국, 대한민국 최근 3-4년간 우리나라에서 각종 음악 페스티발이 큰 인기를 끌었다. 재즈, 일렉트로닉, 포크 등 페스티벌의 음악 쟝르는 다양해졌을 뿐만 아니라, 캠핑 등 액티비티와 결합하면서 다양한 …
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Uneasy Tale Book, 적절한 불편으로 아이들이 동화책을 ‘짚어보게’하라!
적절한 불편함은 오히려 큰 만족감을 준다. 명품샵이나 고급 레스토랑에 가면 매장 내의 공간이 완전히 차있지 않음에도 불구하고 손님들을 줄 세우는 경우가 있다. 단순히 본다면, 매장의 입장에서나 손님의 입장에서 모두 최대한 …
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이발소, 구식? No, It’s 클래식
사라져 가는 이발소 VS 생겨나는 미용실 대한민국 하늘 아래 수두룩 빽빽 차지하고 있는 미용실을 보고 있으면, 아무리 불황이라고 해도 미용실을 찾는 사람들은 줄지 않는 것 같다. 하지만, 이런 이야기는 이발소와는 …
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꽃, 상품에서 개인의 취향을 만족시키는 서비스로 발전하라
“내가 그의 이름을 불러 주었을 때, 그는 나에게로 와서 꽃이 되었다” ? 위의 시처럼 ‘꽃’은 우리 삶의 많은 곳에서 인용된다. 꽃은 우리에게 어떤 의미일까. 좋아하는 연인 사이에 꽃을 선물한다는 것은 …
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독립 잡지 생존 전략, Magazine Kiosk!
독집잡지에 주목하다.? 「월간 잉여」,「사표」,「가짜 잡지」. 이름만 들어도 웃음이 나온다. 잡지라는 매체로 성립이나 되는걸까 싶은 하찮고 일상적인 주제들을 담은 독립 잡지들이 쏟아져 나오고 있다. 「월간 잉여」는 ‘잉여적 삶의 즐거움’을 주제로 하고, …
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온라인 부동산, 온리원 전략으로 골리앗을 상대하라
골리앗, 네이버 부동산 서비스의 종말 최근 몇 년간 중소 온라인 부동산 업체들 위에 군림하던 네이버 부동산이 결국 서비스를 철수하기로 결정했다(플랫폼 서비스로만 지속, 관련글 링크 클릭). 벼르고 있던 중소 업체들은 물론이고 …
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편의점 커피 전국시대, ‘편집샵 경험’으로 선두를 차지하라.
커피는 편의점에서, 카페에선 논 커피(Non-Coffee) ‘커피의 난’이 커피숍이 아닌 편의점에서 벌어지고 있다. 최근 들어 프랜차이즈 커피 전문점에서는 시즌별 과일 음료나 빙수로 차별화를 꾀하며 편의점 커피 전성시대를 열어가고 있다. 불황으로 인색해진 …
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Kiwi 스타일에서 얻는 저가항공사를 위한 마케팅 전략
한국인들에게 대한항공과 아시아나항공 같은 항공 기업은 어떤 이미지로 다가올까? 아마도 우아한 차림새와 아름다운 미소를 보여주는 하늘 위의 고급스런 서비스와 자태를 떠올리게 될 것이다. 하지만 수면위에서 우아하게 헤엄치는 백조가 수면 밑에서는 …
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동네 세탁소의 현재와 미래 경쟁력
마을 앞 흐르는 냇가에 동네 아낙들이 하나 둘 모여 들어 방망이질을 한다. 팡, 팡, 팡!? 방망이질 한 번에 시어머니의 고된 시집살이 풀어내고 밤새 술먹고 들어온 남편에 대한 미움 털어내고 마음처럼 …
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서점의 도약을 꿈꾸다, 서브스크립션 서비스
서브스크립션의 또 다른 이름, “합리성과 편리함” 서브스크립션 서비스란 신문이나 잡지를 정기구독하는 것처럼 일정비용을 내고 다양한 제품을 체험할 수 있는 서비스를 의미한다. 요즘 서브스크립션 서비스가 호황을 누리고 있는 분야는 패션, 화장품 …
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오프라인 동네 서점이 살아남는 법
출판사, 동네 서점에게 사과하다 ?2012년 7월, 안철수 서울대 융합과학기술대학원장의 대담집이 발간되었다. 발간되자마자 서점가에서 없어서 못 팔 정도로 인기 있는 책이 되면서 순식간에 베스트 셀러로 등극하였다. 그런데 승승장구하던 와중에 예상치 못한 …
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비인기 스포츠 종목의 스타들, 이제는 팬 관리가 필요하다!
2012년 여름을 뜨겁게 만들어 주었던 올림픽 2012년 여름, 런던 올림픽으로 인해 대한민국 전역이 들썩였다. 국민들은 연일 계속되는 한국 선수들의 금메달 행진에 기뻐했고, 한국 선수들에게 내려진 심판의 말도 안되는 오심에는 함께 …
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건강한 두뇌를 위하여! Brain Fitness Management
건강한 신체만으로 건강한 삶을 보장 할 수 있는가? 전면이 통유리로 이루어진 건물의 휘트니스 클럽을 무심코 올려다 볼 때면 다닥다닥 붙어 있는 런닝머신위에서 쉴 새 없이 팔과 다리를 움직이는 수많은 사람들을 …
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