편리함이 정답은 아니다. 가치를 높이는 데 집중하는 ‘가치 관점 서비스’

‘고객이 왕이다?’ 슈퍼마켓에 가면 늘 서비스가 나를 위해 대기하고 있다? 평소 가장 많은 서비스를 경험할 수 있는 곳은 어디일까? 물론 자주 가는 곳일수록 보다 많은 서비스를 경험한다고 느낄 수도 있다. …

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혁신의 선순환을 이루다, NikeLab

혁신의 선순환을 이루다, NikeLab 지난 3월 나이키 코리아 웹사이트에 하나의 새로운 메뉴가 생겼다. 그 이름은 NikeLab. 그 페이지에는 갸코소우 16SS, NikeLab 로얄시리즈, NikeLab 티엠포베타라는 3가지의 시리즈가 함께 공개됐고, 현재는 NikeLab …

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일탈을 하려면 100번은 고민하는 사람들, ‘일탈갈망족’

일탈이 제일 어려워! 당신은 일탈을 즐기는 사람인가? 그렇다면 한 달에 일탈이라고 생각하는 행동을 몇 번이나 하는가? 또 일탈을 하고자 마음을 먹으면 몇 번의 고민을 거쳐 실행하는 사람인가? 필자는 일탈을 하려면 100번도 …

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사내 직장인 건강 관리, Moving health service로 운동을 가깝게!

#1. 취침 시간을 제외한다면 대한민국 직장인들 대부분은 사무실에서 보내는 시간이 가정에서 보내는 시간보다 길다.그러나 정작 집보다 오랜 시간을 보내는 사무실이 집만큼 ‘편안’하고 ‘건강’하다고 답하기 어렵다. 가령, 장시간 컴퓨터 앞에 앉아 …

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사회적 불안감을 해소하는 ‘모두의 플랫폼’에 주목하다

최근 서울시의 여성 안심 귀가 서비스가 좋은 반응을 얻고 있다. 서울시의 약 25개 자치구에서 실시되고 있는데, 밤 10시부터 1시까지 귀가길이 무서운 여성들을 안전하게 데려다주자는 취지에서 시작되었다. 대개 동네를 잘 아는 …

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‘기대하지 않았던 감각’을 더한 감각 마케팅 2.0

만져보고 맡아보고 맛보고 감각마케팅이 대세가 된지는 이미 오래되었다. 만져보고 맡아보고 맛보고. 여러 브랜드는 영화의 프리뷰처럼 흥미롭고 감칠맛나는 감각마케팅을 통해 그 브랜드에 대해 더 알고 싶게 만든다. 대표적인 감각 마케팅은 향기마케팅. …

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불황기에 부자를 꿈꾸는 럭셔리 리세슈머(Luxury Recessumer)

불황형 소비자, 리세슈머(Recessumer) 리세슈머는 불황형 소비자를 뜻하는 말로 불황으로 인하여 변화된 소비패턴을 가진 소비자를 말한다. 이들 중에서도 불황기에 동조하고 복종하거나 무시하는 성향이 다양하게 나타난다. 요즘 해외직구로 구매하는 소비자들이 늘고 있는 …

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성인을 위한 바른 습관 길들이기, 이제는 스마트하게

성인이 되었지만 여전히 고치기 어려운 내 버릇,어떻게 해야 하나요? 세살 버릇 여든까지 간다고 한다. 어렸을때 고치지 못한 버릇, 커서도 여전하다는 말이다. 여전히 손톱을 물어뜯고, 구부정한 등은 펴질줄 모르고, 매일같이 지각을 …

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‘도시 감성 지도’, 대중문화로 도시의 감성을 읽다

당신은 지도를 언제 활용하는가? 우리는 보통 어딘가를 여행할 때, 길을 모를 때 지도를 찾아보고는 한다. 통상적으로 ‘지도’의 목적은 물리적으로 우리가 이동할 때에 집중되어 있었다. 이러한 지도의 역할은 끊임없이 변해왔다. 이제는 …

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‘나라면?’, 나의 모습을 대입하여 확신을 얻는 새로운 구매방법

무언가를 살 때 기대감보다 불안함이 생겨 망설인 경험이 있는가? 막상 구매했지만 내가 상상하던 모습과 달랐던 적은? 무언가를 살 때, 우리는 끊임없이 상상한다. 나한테 이 옷이 어울릴까? 이 신발은 언제 신지? …

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운동이 지루한 사람들을 위한 새로운 대안, 시각적 효과로 즐거움을 더하다

‘도대체 지금 내가 이걸 왜 하고 있을까?’ 운동을 할 때 가끔?던지게 되는 질문이 있다. ‘지금 내가 이걸 왜 하고 있지? ‘운동을 좋아하기 때문에 하는 사람이 아니라 건강을 위해서 운동을 하는 …

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강제가 너희를 자유케 하리라, ‘강제 몰입 시스템’

몰입은 어렵다. 누구나 이 사실엔 동의를 할 것이다. 정말 간절하게 원하는 일이 아니라면, 주위에 산재하는 수많은 유혹들을 단호하게 뿌리치고 해야 하는 일에 몰입하는 것은 무척이나 어렵다. 심지어 정말 미친듯이 원하는 …

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Easy hello Easy goodbye, 쏘쿨한 공동체의 등장

20대 중반의 회사원 A씨. 그녀는 아침에 일어나 출근 준비를 한다. 카풀을 하기 위해 미리 약속된 장소에 늦지 않고 알맞게 도착한다. 점심에는 같은 팀원들 각자가 싸온 한가지 음식을 나눠먹고 저녁에는 소셜 …

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완벽하지 않아도 괜찮아, ‘Good enough’ 자기관리

자기관리―성공의 덕목인가, 또 다른 스트레스의 원천인가 우리는 자기관리가 성공과 행복을 위한 덕목이 되어버린 시대에 살고 있다. 이른바 ‘성공한’ 사람들은 강연이나 책을 통해 자신을 성공으로 이끌어 주었던 저마다의 자기관리 비법을 설파한다. …

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삶의 균형을 위한 선택형 고립

1. 인기리에 종영했던 드라마 ‘너의 목소리가 들려’의 주인공은 타인의 마음을 들을 수 있는 캐릭터다. 그는 평소에 커다란 헤드폰을 쓰고 다른 사람들의 마음의 소리를 차단한다. 좋아하는 사람의 마음을 읽어낼 수 있다던가 …

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불편함을 알려 해결하고 나누는 지역사회 공유경제 서비스

20대 중반의 남성 회사원인 A씨. 그는 최근 자전거족 대열에 합류했다. 가까운 거리는 꼭 자전거를 이용하며, 자전거 모임에도 흥미를 가지고 자주 나가고 있다. 이제 그에게 자전거는 삶의 일부분이 되었다. 자전거에 대한 …

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여행산업의 새로운 시장, 원격근무여행

장기 해외여행의 가장 현실적인 문제 해외를 여행하는 인구는 계속해서 증가하고 있다. 이에따라 여행자들의 욕구를 해결해 주기 위한 여행 플랫폼 또한 다양하게 진화하였다. 윤리적 책임을 다하고 싶어하는 여행자들을 위한 공정여행, 여행계획 …

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