아마존의 웨어러블 특허, 인권침해 논란에 직면하다

1월 22일, 드디어 일반 대중에게 오픈된 무인편의점 아마존고를 통해 전세계 화제의 중심이 됐던 아마존이 지난 1일 또다른 뉴스로 유통가의 주목을 받았다. 바로 근로자의 업무효율성을 증진시키기 위해 개발, 등록한 2건의 특허가 …

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인공지능-아날로그, 그 끝과 끝에서 답을 찾다, Paper Signals

‘OOO, 오늘의 날씨 알려줘’, ‘OOO, 신나는 노래 틀어줘~’ 불과 몇 년 전까지만 해도 ‘언젠가는 이런 세상이 오겠지’라고 생각했던 불확실성 희망들이 이제는 자연스러운 일상처럼 생활 곳곳에 묻어나오고 있다. 바로 인공지능 스피커다. …

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여전히 아날로그한 방식이 좋아요. ‘Kevin’ & ‘WEMO’

구글과 아마존이 인공지능 스피커를 출시한 데 이어 국내에서는 카카오와 네이버에서도 인공지능 스피커로 화제를 모았다. 우리가 생각하는 인공지능 스피커는 개인용 비서처럼 간단한 대화를 할 수 있고 음악도 틀어주고 날씨도 알려준다. 그동안 …

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커피를 마신다? 커피를 만난다! 스타벅스 더종로점

지난 12월 20일, 종로타워에 스타벅스 ‘더종로점’이 오픈했다. 개장 첫 날 수천명의 고객을 끌어모은 더종로점은 그 규모와 컨텐츠의 다양성에서 가히 국내 최고 스타벅스 매장이라 할 수 있다. 매장 규모부터 국내 최대 …

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미래형 모빌리티?! 이동과 공간, 두 영역을 이어주는 커뮤니티를 만들다

IT산업이 주목받으면서 다양한 산업군에 투자가 이뤄지고 있지만, 이동수단에 대한 욕구와 갈증은 끝없이 요구되어 왔다. 지금 사용하는 서비스만으로도 충분히 편리하고 불편함 없는 생활을 누리고 있다고 생각하지만, 자연스레 더 정교하고 더 편리한 …

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Smart Tour Guide, 여행의 범위를 확장하다.

언제부터인지 자유여행자들이 눈에 띄게 많아졌다. 특히 인터넷의 발달과 더불어 모바일의 사용으로 인해 더욱 늘었다. 그간 독점적으로 정보를 갖고 있었던 여행사의 역할이 줄어들게 된 것이다. 개개인이 항공편과 호텔을 예약할 수 있게 …

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아마존 Instant Pickup, 유통의 울타리를 허물다

경영학원론 교수님은 마케팅을 구성하는 4가지 요소를 상품(Product), 가격(Price), 유통(Place), 그리고 판촉(Promotion) 순으로 말씀하셨다. 당시에 유통은 4가지 요소 중에 순서도 3번째였을 뿐만 아니라, 교수님의 강의안에도 유통은 다른 3가지 요소보다 덜 중요하다고 …

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생산부터 판매까지 All-in-one… ‘스토어 팩처링(Store-facturing)’, 세상에 없던 경험을 만든다

‘온리원’ …커스터마이징 전성시대 어릴 적 읽어봤을 그리스 로마신화 속 나오는 악당 프로크루스테스. 프로크루스테스는 지나가는 나그네들을 유인해 쇠침대에 눕히고 키가 침대보다 작으면 발을 잡아뽑고 키카 크면 다리를 자르는 끔찍한 이야기의 주인공이다. …

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새로운 것과 결합되고 변형되는 DIY Sharing Business

사회 전반에서 공유 경제, 공유 비즈니스 모델이 많이 등장하고 있다. 그야말로 공유 사회라고 할 만하다. 누군가와 차를 함께 타고, 누군가의 집을 빌려 여행하고, 옷과 신발을 공유하는 것이 하나의 생활방식이 되었다. …

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미래의 도시를 부르는 새로운 이름, “연결” 그리고 “통합”

인터넷이 이렇게 급속도로 성장할 거라 생각해본 적 있는가? 20년 전만 해도 인터넷을 쓰면 전화가 안 되고, 전화를 포기하고 인터넷을 쓰면 홈페이지가 로딩되는데 20초 가까이 걸리던 시절이 있었다. 하지만 ‘있었다’라고 과거형으로 …

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브랜드 경험을 극대화 하는 방법, 개인을 넘어 공동경험을 심어라.

기업들은 비디오 및 소셜네트워크 등 미디어를 통해 온라인 내 다양한 고객들과 대화하고 관계를 맺고자 한다. 옷이나 가방 등 제품 사진을 멋있게 연출하여 광고같지만 광고같지 않게 제품이나 서비스를 노출시켜 자연스럽게 구매로 이어지도록 활용하고 …

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기능성 제품의 생존 키워드. “연상” 혹은 “변용”

점점 더 영리해지는 현대인들의 지갑을 여는 것은 해가 다르게 더워지는 여름날을 살아남는 것만큼이나 어려운 일이다. 이 폭염 속에서 살아남기 위해 많은 브랜드들은 신제품의 기능성을 앞세우곤 한다. 이 기능을 탑재한 신제품을 …

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